家電販売員

質問

某電気店でエアコンコーナーにいる販売員がS社の配属人らしくＳ社の製品をかなり勧められました。他の客にもＳ社を勧めてました。製品自体は高性能だと思いましたがＳ社の人だから他メーカーにしたのが気まずかったです。そりゃメーカーの人だったら自分とこのを売りたいですよね。

回答No.3

noname#252929

出向と言うより、販売応援と言うものです。

メーカーの社員が来ることもありますし、契約社員の人が来ることもあります。

当然、家電メーカーから応援としてきているので、そのメーカーの物を勧めろと指示を受けていますし、売れるノルマは、当然依頼を受けた会社の物だけで、他社の物を売ってもだれも褒めてくれません。
下手すりゃ、次の仕事の依頼は来なくなります。

まぁ、きちんと店員を見分けて話をするのがいいんですけどね。

応援できている人はほとんどが、ネームプレートに、会社名が入っていたり、家電店の社員とは服装が違います。

強引に自分のメーカーの商品を進めてあとでトラブルになると、その応援の人は次から来ないでくれ！とされたりしますからね。

休日の家電店などなら、このような販売応援の人が大量に投入されています。
パソコンコーナーに、ウイルス対応ソフトメーカーの人が入っていて、説明してくれたりしますからね。
でも、最後に、ソフトもいかがでしょうか？と勧めてきたりします。

まぁ、私の時は持っていたので、いらないです。と言った後、ソフトメーカーの人だと気が付いたので、「ごめんねぇ。この次は、あなたのところのソフト買うからね！」なんて言ったりもしますけどね。

回答No.2

meitoku

今時「出向」は有りません。
メーカーが派遣会社に依頼し、派遣会社が人材を送り込んでいます。
時給１５００円位でしょうかね。
表向きはメーカーが「ヘルパー」を置かせて貰っているという事です。
問題になった企業は現在ヘルパーに対して一切業務指示を出しません。
休憩・食事・等もほぼ自由です。
但し、店舗の一従業員として節度ある姿勢で販売に臨まなくてはいけません。
都内の店舗へ行けば各メーカーのヘルパーが沢山います。
土・日は店舗担当のメーカー営業マンも応援に入ります。
デジカメ・冷蔵庫・エアコン・洗濯機・ＴＶ・プリンター・光回線　等の売り場にいます。
当方もＴＶやデジカメ販売のヘルパーを経験しました。
他社製品も気持ち良く販売するのが礼儀です。
他社を誹謗・中傷するのはヘルパーとして失格です。
お客様が買いたいものを売る。その中で自社製品をアピールするのが一番です。
幅広い家電の知識が必要です。

回答No.1

mimazoku_2

そうですね。

ただ、量販店でそんなスタッフがいるならば、出向させられている人間じゃないですか？

大手量販店がその力を背景に、「良いポイントに商品置くから、説明員を派遣しろ！」という不当労働ものじゃないかな。

ヤマ他とか、エディ音とか、大きなカメラ辺りが、関係省庁から指導を受けていましたね。

ひょっとしたら、それかも？！