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Windows 7 Proでブルースクリーンが出ている原因と対策
- Windows 7 Proを使用している際に、突然ブルースクリーンが発生する問題があります。ブルースクリーンの要因は「STOP: 0x000000F4」と「STOP: 0x0000007A」のいずれかです。
- 症状としては、起動後30分～1時間ほど使用しているとブルースクリーンが発生し、マウスだけが動作し、PC音が出る状態になります。
- 試した対策として、仮想メモリのOFFやセーフモードでの起動、データ用のHDDの取り外しなどがありますが、問題は解決していません。今後の対策としては、SSDの起動時エラーチェックやOSディスクからの起動、OSの再インストールを検討しています。また、可能性としては電源ユニットが古くなっていることも考えられます。
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解決済みかも知れませんが、当方もSSDが原因でブルースクリーン発生、ファームウェアアップデートで解決しました。 http://www.btopcshop.com/info/support/crucialm4.html
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- K Kazz（@JazzCorp）
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ＳＴＯＰエラー付きの異常終了、プログラムかハードか、どちらともいえないでしょう。コアダンプを読めるスキルがなければ、プログラムかハードかの切り分けは出来ないと思います。（もちろん私にもありません...） プログラムのバグの可能性もあるが、ハードの一時的な？エラーがきっかけで、プログラムがパニックになったという可能性が高いのでは？ ハードの方に目が行っているようですが、最近更新されたソフト、ドライバは大丈夫ですか？ メモリテスト、ＣＨＫＤＳＫもＯＫ、最小構成にして電源負荷も減らしている、後はさらに熱の影響を低減するため、ＰＣケースを風通しの良い開放的な状態（サイドパネルを外す）にして様子を見るのも手です。 電源がオーバーワークで一時的なメモリエラーなどを引き起こすこともあるでしょう。 皮算用計算機 http://www.cost-simulator.com/eco/eco3.html ＨＤＤにインストールは、ＳＳＤ？の初期不良交換に備えて、バックアップ（予備）としても大事だと思います。
- MNH10W
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＞ブルスク0x000000F4・0x0000007A ハードウェア、それもSSD関連のようです 画像には volmgrx.sys や ntfs.sys 等の文字があります、ファームウェアのアップデートはしていますか？
お礼
ご回答ありがとうございます！ おお、SSDのファームウェアアップデートですか。 まだ買って2ヶ月だったので、それもまったく頭に無かったです。 アップデートが出ていないか確認してみます！
- roki_papa
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こんばんわ 7Aのエラーコードはwindowsのシステム 通常はページングファイルの不正なブロック、ウイルス、 ディスク コントローラ エラー、または RAM の障害が原因です F4のエラーコードは システム・オペレーションに重要なプロセスかスレッドが、 予期せぬ終了をしたか、終了させられたことを示しています。 このことからウイルスの侵入によるシステムのプロセスの書き換え または誤動作が考えられます システムの復元にて先月あたりに戻して ウイルスチェックを行い（ネットで出来る）ウイルスの侵入が なければ様子を見てください とにかくwindowsのシステムの異常を示しているので 復元しても再発生の可能性もあるので 再発生ならwindowsの再インストールをお勧めします マシン的には問題ないと思いますが
お礼
ご回答ありがとうございます！ ウイルスですか！ まったく予想していなかった回答でした！ なるほど・・・ 無料のアバストで保護はしていたのですがね～・・・ 所詮無料ですかね。 トレンドマイクロのオンライン ウイルススキャンしてみます！
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_3_thumbnail_img_sm.png)
お礼
原因を絞り込んでいったところ、原因はSSDと判明しました。 コントロールパネルの「パックアップと復元」メニューから起動している30分～1時間の間に 「システムイメージの作成」をし、修復ディスクを使って空HDDに完全復元しました。 SSD以外のハード、ドライバ、ソフト類、全て変更無しです。 それでブルースクリーンの多発がピタっと止まり 何時間も起動しました。 SSDを外付けベイに移してUSB接続でフォーマットしていたのですが やはり30分～1時間するとフォーマットが止まり、％がまったく増えなくなりました。 プロパティも開く事が出来ません。 SSD購入ショップを思い出す為にメールを検索したところ、 (使用2ヶ月) は私の勘違いで、７ヶ月使用していた事が判明。 ショップにメールを送り交換をお願いしたところ、 最新ファームの入った新品SSDに交換してもらう事が出来て解決致しました。 また、下記が販売店の修理担当の見解です。 --------------------------------- RAW SSDと認識されましたので別途WIN7PCで壊れた領域を削除させていただき NTFS 1パーテーションで再度WIN7PRO 32Bitを差インストールさせていただきました。 Smart情報などで確認したところハードの問題はなく問題のあるファームウエア0009（現在内容は確認できませんが動作185時間以降に不具合が出るようです） でしたので000Fの最新修正ファームウエアを更新させていただきウインドウズアップデートをすべてインストールさせていただいた 状態で2時間程度単独動作は問題御座いませんでした。 --------------------------------- まあやはり、5000時間で機能停止するファームのバグだったんだと思います。 http://www.excite.co.jp/News/game/20120115/Appgiga_11759.html 私の場合、ほぼ24時間起動させていたので７ヶ月で5000時間積もったのでしょう。 「5000時間 SSD」と検索すると、同じSSDを積んだ製品が次々に死亡して 大変な事になってるみたいですね。 私もSSDが原因だと特定して、SSDフォームのバグ情報に行き着くまでに 膨大な時間を無駄にしました。 また、直接関係は無いですが、代用していたHDDから返ってきたSSDに再度、 システム イメージからの復元を行った際、ことごとく失敗し 「システム ディスクの回復に使用できるディスクが見つかりません。」 というエラーに悩まされました。 最終的に復元に成功しましたので、参考にした下記スレに成功事例として書き残しました。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000093106/SortID=13019165/SortRule=1/#13019165 ありがとうございました。