出張の多いスタッフの労い方

質問

私の会社は全国展開をしているディスカウントストアです。拘束時間が長く休みも少ない割に安月給（社員ですが時給制）で、入社しても続かず辞めるスタッフが多いです。幸い私の支店は労働条件は変わらないのですが、スタッフ同士の仲が良いので割と長く勤めてるスタッフばかりです。なので昨年から人員不足の他店の応援に うちの支店から 長くて1週間、近場では日帰りで出張に行く事が増えました。他店の人員不足や新人さんが決まらない為、私の支店はシフトもギリギリにしか決まらない、決まっても変更の連続で会社からは『予定を入れないで』と言われます。出張手当てもなくて、JRや新幹線、ホテル代以外は実費になります。（駅までの交通費や食事など）また、移動時間は勤務に含まれません。社員だから協力してと言われるのは分かります。ただ、損をしてる気分になって、私たちスタッフのモチベーションが下がっています。 出張から帰ってきても 次の日は朝から出勤だと気分的に重たくなります。 だからと言って上の決定に逆らえない私たちです。そこでお聞きしたいのは、仕事がきついとき相手のためにどんな事をしたり、声をかけたりすると安らいでくれたり、喜んで頂けるでしょうか？
こんなご経験のある方いらっしゃいましたら ご回答お願いしますm(__)m

回答No.1

3ukey

ありがとうっていわれると元気がでますね。

私も全国展開している会社で出張や、泊り込んでの仕事など休みもなく働いた経験がありますが、
どうしてできたのかというと何かの目標のためだったりします。
会社を、社員たちを幸せにしたいと思って、これをしていれば必ずみんなが幸せになると思っていたからです。
だけどひとりでがんばってるとやっぱり眠かったり体がつらかったり何してるんだろうって思うときも。。。

そんなときに社員の子達から手紙をもらいました。
誕生日だったのですがとってもうれしかったんです。

「いつも元気にあいさつしてくださってありがとうございます。
先輩が私たちのため、会社のために走り回っている姿をみて私たちも負けないようにがんばらなければと一生懸命がんばっています。
大変な仕事でつかれていてもわたしたちにも声をかけてくれたりってしてもらえるだけで元気が出ます。

本当にありがとうございます。
でも体には気をつけてくださいね。」

これをもらってとっても元気が出ました。
だれかからありがとうっていわれるのってとってもうれしいです。
それから、うちの会社ではありがとうカードというのを作りました。
最初は強制的に毎日１枚かかせます。
なれてきたら自然といっぱいかけるようになりますよ。

ひとこと
昨日の出張おつかれさまです。
大変なのにいつも笑顔の○○さんに励まされてます。
ありがとうございます。

○○より
って渡してみてはいかがでしょう？

見てくれてる人がいる。
わたしをみて元気になってくれる人がいるとか、それだけでうれしくないですか？
大変だけど、みんなもがんばってるんだしもっとがんばろう。って気持ちにわたしはなりました。

ちなみにありがとうカードはメモていどの大きさで転写式にしました。
領収証のように書いたものが別の紙に写されて手元に残るようにしたんです。
たくさんありがとうを書いたってことも自分の自信になったり、読み返して自分が元気をもらったりできますよ。
なかなか作るのは難しいと思いますけど、カードにひとことかいて渡すとかどうですか。

がんばってるみんなをみて、どうしたらいいだろうって考える素敵な質問者さまで
とても元気をもらいました。
わたしもがんばります。

いい職場の雰囲気がもどってくるといいですね。がんばってください。

ありがとうございます。

お礼

素敵なアドバイスをありがとうございましたm(__)m読んでるだけでも気持ちが
ほっ となるような温かい気持ちにさせられました。私もお手紙を書いてみようと思います！！

ありがとうございましたm(__)m