キャプチャーソフトがフリーズする

質問

GV-USB2を使っています。
付属のキャプチャーソフトやアマレコTVを使ってゲーム画面をキャプチャーしようと録画ボタンを押すと、必ず応答がなくなります。タスクマネージャを使ってもそのままで、プログラムを終了することもできません。
アマレコTVの場合は、設定をいじっていてもフリーズする場合があります。
ドライバが悪いのかと思い、ドライバを再インストールしたのですが、ダメでした。

PCのスペックは、

OS 　Windows® 7 Home Premium 64ビット 正規版
CPU 　インテル® CoreTM i7-2670QM プロセッサー (2.20-3.10GHz)
メモリ 　8GB(4GB×2)(デュアルチャネル対応 DDR3 PC3-10600)

です。
何か対応策をご存知の方、よろしくお願いいたします。

回答No.1

ochadukeman

ソフトウェア要因なのでしょうが、ちょっと情報不足です。
イベントログ（アプリケーションログ）からもうちょっと詳しいエラー情報は拾えませんかね？

スペックからして、去年～今年の、
・メーカー製ノートPC
・メーカー製液晶一体型PC
のどちらかと判断していいですかね？

対応機種確認ができるので、そもそも保障されてるのかどうかをまず確認しましょう。
http://www.iodata.jp/product/av/capture/gv-usb2/spec.htm

動作保証機種なら、IODATA窓口に問い合わせれば解決までサポートしてくれますよ。

お礼

大変遅くなりましたが、回答ありがとうございました。
なんのことはなく、右クリックの「プロパティ」から「管理者として実行」を指定したらなんの問題もなく実行できました……

補足

イベントログを参照した結果、

プログラム LightCapture.exe バージョン 1.0.0.0 は Windows との対話を停止し、終了しました。問題に関する詳細な情報があるかどうかを確認するには、アクション センター コントロール パネルで、問題の履歴をクリックしてください。
プロセス ID: d00
開始時刻: 01cd267429dc1700
終了時刻: 60000
アプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\I-O DATA\LightCapture\LightCapture.exe
レポート ID: a252bdab-9267-11e1-9506-0012bd0580f8

と出ました。
解決策は表示されませんでした……
それと、どうやら買った機種が新しいためか、動作保証機種ではないようです。
富士通のAH77/G　FMVA77GWです。
これに対応したビデオキャプチャーはありますでしょうか？