msconfigのスタート項目の削除

質問

OSはWindows98Seです。msconfigでスタートアップタグを開くと、アンインストールしたソフト（Norton関連）の項目が多々残っています。
これを削除する方法はないものでしょうか。

回答No.9

Hageoyadi · ベストアンサー

Navapw32もNorton関連です。

バージョンが明らかではないのでズバリのページはご紹介できませんが、
「NortonAntivirus 手動アンインストール」をキーワードにしてヒットするページにヒントがあるかもしれません。

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020301161610958

DiskX Tools がNortonと競合するって話は聞いた事がないので、これが原因とは思えません。
http://www.aisoft.co.jp/japanese/products/dxt6/qa/a4.asp
のように、Utilitysとはケンカする可能性がありますが、Antivirusとは仲良くやってくれるはずです。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020301161610958

お礼

綺麗に削除出来ました！アプリケーションの追加と削除からNorton関係をすべて削除し、レジストリからもすべて削除し、スタート～検索でファイルとフォルダーからnortonとsymantecに関するものを探し出してこれらをすべて削除したら、msconfigのスタートアップの項目に全くなくなりました。
あらためてNortonInterneySecurity2004をインストールしました。最後までフォロウしていただき有難うございました。hageoyadiさんとitochanさんどちらにも良回答をさし上げたい気持ちです。

補足

regeditでもう一度よく調べたら、RunServies-のなかにNorton関係があり、これらを削除したら、msconfigのスタートアップの項目のNorton関係がほとんど消えました。ただひとつ残っている項目は
Norton System Doctor C:\PROGRA~1\PLUS!\SYSAGENT.EXE です。
エクスプローラで見たら　C:\Program Files\Plus!の中にsysagent.exeがあったので起動したら、Symantec Net DEtectというアイコンがありましたが、そのままにしています。
このNorton System Doctor を消せるでしょうか。今Norton関係は一切インストールしていません。

回答No.11

ittochan

＞あと8個Norton関係の項目が残っています。
NAV DefAlert
Norton Auto-Protect
CSINJECT.EXE(Norton System Works)
SymTray-Norton SystemWorks
NPROTECT(Norton System Works)
Norton System Doctor
CleanSweepすまーとすいーぷ-インターネットスイープ

この７個が現在も残っているのでしょうか？

私のNortonAntivirus(バージョンは2003か2004)には
NAV DefAlert
がありませんでした。
giggerに感染するとこれが登録されるようですが・・・
ちなみにこのNAV DefAlertは
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-
にあるようですが(チェックが外れている場合)

お礼

綺麗に削除出来ました！アプリケーションの追加と削除からNorton関係をすべて削除し、レジストリからもすべて削除し、スタート～検索でファイルとフォルダーからnortonとsymantecに関するものを探し出してこれらをすべて削除したら、msconfigのスタートアップの項目に全くなくなりました。
あらためてNortonInterneySecurity2004をインストールしました。最後までフォロウしていただき有難うございました。hageoyadiさんとitochanさんどちらにも良回答をさし上げたい気持ちです。

補足

>この７個が現在も残っているのでしょうか？
NAV DefAlert,Norton Auto-Protect は消えています。#8の補足とお礼欄に書いたNorton関係を全部アンインストールしたあと残っているのは
Symtray-NotonSystemworks, NPROTECT, ccEvtMgr, Nisum, ccPxySvc, ScriptBlocking,Norton SystemDoctor
#10でお教え頂いた方法で文字化け解消したら、Nortonをインストールする必要があるようですので、ＩｎｔｅｒｎｅｔSecurity2004を再びインストールしてみます。

回答No.10

ittochan

＞起動のときの奇妙な英字もそのままで、
Windowsの起動ロゴが出て直ぐに
「ESC」キーを押すと文字化けが解消されますよ。

補足

お教え頂いた方法で文字化け解消しました。書かれていたことは
C:Program\Norton--SAVRTPEL>VXDが見つからない。このアプリケーションのプログラムでアンインストールせよ。とありました。念のためもう一度インストール～アンインストールをやりましたら解消しました。

回答No.8

Hageoyadi

>黒い画面の際わけのわからぬ英字が出てきて、e'-e'ie'e'Ie'oでカーソルが点滅します。
>enterキーを何回か押したら、SAVRT.VXDと出て・・・

わかりました。
Norton、おそらくアンインストールされていません。
試しに
Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\VxD\NAVAP
が存在するか確かめてみてください。
正常にアンインストールされているなら存在しないキーです。
どうやら、AutoProtectがオンになったままでNortonのアンインストールをなさったのではないかと思われます。
もういちどNortonを同じ場所にインストールして、AutoProtectを解除した状態でアンインストールしてみてください。

お礼

この欄をお借りしてアンインストール結果を報告します。結果は何も変わりませんでした。起動のときの奇妙な英字もそのままで、msconfigのスタートアップに残っている項目も#6の補足に記載したと同じでした。
アンインストールは、System Worksはこのソフトのアンインストールを使い、Internet Securityはこのヘルプの指示通りApplicationの追加と削除でやりました。
実は今までInternet SecurityはエーアイソフトのDiskXでやっていたのでこれがトラブルの原因でしょうか。何回もフォロウして頂き有難うございました。
おかげでレジストリを少し触ることができました。

補足

Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\VxDの中にNAVAPは見つかりませんでした。
NAVAPを検索したらC*\Windows\APPLOGのなかにNavapw32がありましたがこれではないと思います。アドバイスに従って、NortonSystemWorksをインストールした後AutoProtectを解除した状態でアンインストールし、NortonInternetSecurityをインストールし、AutoProtectを解除した状態でアンインストールしてみます。

回答No.7

ittochan

＞アンインストールしたソフト（Norton関連）の
＞項目が多々残っています。
＞これを削除する方法はないものでしょうか。
この項目名とプログラム名を補足に書けば確実な回答が得られると思うけど。

補足

申し訳ありませんでした。項目名は
NAV DefAlert,　　Norton Auto-Protect,　　　CSINJECT.EXE(Norton System Works),　　SymTray-Norton SystemWorks,　　NPROTECT(Norton System Works),　　Norton System Doctor,　　CleanSweepすまーとすいーぷ-インターネットスイープ
です。

回答No.6

ittochan

今、Windows98Seを立ち上げて確認したところ
スタート→「プログラム」→
「使用不可になっているスタートアップ項目」
でした。

補足

#7の補足に書きましたが、その後作業をして、今#4の補足に記入した状態です。残っているのはCSINJECT,Symtray--,NPROTECT,NortonSystemDoctor,Nisum,ccEvtMgr,ccPxySvc,ScriptBlockingです。
（Clean Sweep スマート--はNortonではないようなので削除の対象にしていません）
Norton関係の項目を削除したいと思っています。

回答No.5

ittochan

＞調べたらhageoyadiさん(#1)の補足に
＞書きましたようにNorton関連の記述はありませんでした。
えっと。
msconfigの「スタートアップ」タブに登録されていて
チェックが外れている項目は

スタートメニューの
「プログラム」→
「・・・・・のスタートアップ項目」
ってな感じの無効になっているスタートアップフォルダの中に入っているものもあるので確認してみてね。

回答No.4

Hageoyadi

えーと、#2さんご紹介のURLの中のはl十゛です。
ZDNetのページなくなっちゃったようですね。雑誌が発売されているときも表示されたんですけどねぇ。

でもしかし、
http://www.archive.org/web/web.php
の上段にそのURLを貼り付けてお試しになるとまだ見ることができます。
「次のページへ」などもちゃんとたどることができますね。レジストリの記述はRunServicesOnceを含めると6箇所ありましたが、#1でダメなら該当しないかもしれません。

補足

www.archiveのサイトに閉鎖されたホームページを読めるなんて驚きでした。有難うございました。
レジストリの中を全部点検してNortonの記事を全部削除し、Symantecのフォルダ（キー）も削除しました。(HKEY_CLASSES_ROOTにはものすごく沢山ありました。この中のSymFormatとSymnetiはよくわからないので残しました）
しかしNAV DefAlertとNorton AutoProtectが消えただけで、あと8個Norton関係の項目が残っています。
レジストリをいじったら、パソコンを起動したとき、黒い画面の際わけのわからぬ英字が出てきて、e'-e'ie'e'Ie'oでカーソルが点滅します。enterキーを何回か押したら、SAVRT.VXDと出て、そのまま待っているとWindowsが立上がります。どうしたら直るでしょうか。

回答No.3

noname#47429

セキュリティ関連のソフトは完全に削除しないと大変危険です。　その手のソフトはアンインストーラーを利用したり、アプリ・追加削除から実行しても完全には消えません。
　＃１さんの回答以外にも消し去る部分はあるはずです。　それでも再インストールやバージョンアップに失敗する可能性があります。
　あまりいい感じの状態ではないみたい？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/d2271a844c4049cd49256c540046b427?OpenDocument

　メーカーサイトのHPでよく調べてから実行してください。（但し、ウィルス関連ソフトとしての回答です。）

補足

ご注意有難うございました。Nortonの削除はNortonのソフト付属のアンインストールでやっているつもりです。問題になっているソフトはNortonSystemWorksで今はアンインストールしたので使用しておりません。
お教えいただいたURLを見ましたらXPのAntivirus2003でしたが、レジストリを覗いたらsystemWorksの記載もありました。でもどれを消してよいかわからず、おっかないので触りませんでした。

回答No.2

ittochan

＞アンインストールしたソフト（Norton関連）
＞の項目が多々残っています。
チェックは外れているんですよね？

でしたら、↓を見てね。p(*・o・*)q

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=411534

補足

ご回答有難うございました。
チェックは外れています。
参考URL okweb q=411534を教えていただき早速拝見しました。判りやすかったです。
調べたらhageoyadiさん(#1)の補足に書きましたようにNorton関連の記述はありませんでした。
ご存知でしたら教えて頂きたいのですが、参考URLのなかのhageoyadiさんの回答のなかのzhnetのページが開けません。アドレスが違っていないか調べよと出ます。hageoyadiさんの補足に書き損なったのでここに記載しました。

回答No.1

Hageoyadi

レジストリエディタを開き、
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Run
などにそのアプリケーションに関する記述があるはずですので、それらの（キーは残したままで）記述を削除してください。

窓の手？私はあんまり好きじゃありませんので、ほかの方にお任せします。

補足

早速ご回答ありがとうございました。
RUNキーには標準ファイルに設定なしとあり
RUN-キーには標準ファイルに設定なし
　　　　　　Creative--ふぁいるにC:\program---などNorton関連はありません
Runonceキーには標準ファイルに設定なしとありいずれもNorton関連はありませんでした。