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弱みに付け込む保険契約者について
友人の話なのですが、保険会社に勤めています。知り合いの紹介で契約したお客なのですが、契約して二週間くらいで突然解約すると言ってきたそうです。友人は解約されると社内での査定がクリアできなくなり、会社を辞めなければならなくなるそうです。 解約する理由を知り合いずてに聞いたらしいのですが、理由は保険に入れば友人と付き合えるとおもっていたそうで、友人に彼氏がいるため解約することにしたそうです。ただ契約する前に彼氏がいることは会話の中で話していたそうです。 その契約者は、解約すると友人が会社をクビになるかも知れないことも知っていたようです。 友人も解約はあきらめていたのですが、紹介した知り合いが間に入って解約を取り消すように説得したようです。でも契約者から解約しない代わりに、最初に支払った保険料を全額返すように要求されたそうです。友人は会社をクビになるくらいならお金を支払った方がいいと考えています。 こういった場合は支払って泣き寝入りしかないのでしょうか?
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- 山田 太郎(@testman199)
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客に必要でないものを売りつけた罰でしょ
>こういった場合は支払って泣き寝入りしかないのでしょうか? 好きなようにどうぞ。 そういうのは泣き寝入りとはいわないし。 そもそも論からその友人は保険会社の外交員には 向いていない。ということです。
- kwata1226
- ベストアンサー率25% (15/58)
はじめまして。 まず、保険とは保険加入者のためにあるもので、保険担当者の都合で存在するものではありません。 そして、保険担当者の契約ノルマは保険加入者に無関係です。 私の場合は、もし保険担当者から契約のノルマ云々の話しをされた時点で担当を変えます。 結論でいえば、保険担当者は他の人から保険契約をもらうしかないかと思います。 保険担当者が加入者が今まで支払った保険料を返済することは、今後においても保険加入者が調子に乗る可能性がありますから辞めるべきです。