再セットアップができない。

質問

モデル：NEC VY20A/ED-4
OS：Windows Vista Buslness
購入したHDD：リフレッシュハードディスク(品番：MAL2500SA-T72)

パソコンに付属していたアプリケーションCDと再セットアップCDを使用して再セットアップしようとしていますが出来ません。
アドバイスをお願いします。

購入したハードディスク（320GB）に交換して再セットアップを行うと、途中で「本機では再セットアップすることはできません。この画面をおわらせるには、電源を切ってください。」と表示されてしまい、再セットアップが出来ない状態です。

下記の事は確認しました。
・BIOSでは、ハードディスク(３２０GB)を正常に認識してあります。
・BIOSは最新の物に更新してあります。
・試しに、Windows XP Professional（通常版）をインストールを行った所、正常に行えました。
・NECのサポートに連絡した所、容量の違うハードディスクはサポート対象外と言う事でしたが、容量の違うハードディスクに交換しても問題はないはず！？　BIOSを最新の物に更新してダメなら、サポート対象外なのでこれ以上のアドバイスが出来ないと言う事でした。

回答No.2

noname#212067

※購入されたハードディスクは500GBです320GBでは、ありません。
BIOSをアップデートしても320GBまでしか認識出来なかったと思われる。

出来るか出来ないか解りませんが、以下のような方法が考えられます。

１．元のディスクに戻して、アプリケーションCDと再セットアップCDを使用して再セットアップを行う。
　　※元のディスクの内容は、消えてしまうので必要ならばバックアップを取る。
２．ＨＤバックアップソフトで、ディスクイメージのバックアップを取る。
　　※例えば、ＨＤ革命や、Acronis True Image等、使う前に慣れが必要かも
３．新しいディスクに交換する。
４．新しいディスクにバックアップしたディスクイメージを、復元する。
５．パーティション管理ユーティリティで、パーティションの拡張を行う。
　　※復元されたディスクイメージが例えば80GBのパーティションになり、残り240GBは未使用状態になって　　　いる。ので80GB→320GBへの拡張を行う
６．アプリケーションCDと再セットアップCDの代わりにバックアップを取る。（リカバリー用）

お礼

ご回答有難う御座います。
ご指摘の方法も試しましたが、Cドライブを８０GBから３２０GBに拡張する事は出来ませんでした。
偶然ですが、色々と試している時に気が付いたのですが、付属のOSを使用した場合、Cドライブの上限は７８GBまでしか使用できない事が分かり実証も出来てしまいました。

付属のOSの使用は諦め、別のOSを使用する事にしました。

回答No.1

Willyt

ＮＥＣのサポートデスクがそういうならダメですよ。ＮＥＣが提供しているＣＤはマイクロソフトとの契約によって販売したコンピュ－タ以外にはインストールできるようにしておくことは禁じられており、ＨＤのサイズが異なる場合には販売したコンピュ－タと見做されないようなスペックになっている筈なのです。ＮＥＣが提供する純正ＨＤに交換すれば可能性が高いですが、これも取り替えをＮＥＣに任せないとダメの可能性も残りますよ。
　また、ＢＩＯＳが最新だそうですが、それはVISTAに特化したものの最新版であることは確認されているでしょうか。Ｘｐ用の最新だとまずい可能性が高いですよ。

お礼

サイズの違うハードディスクに交換するだけでインストール出来ないとは知りませんでした。

BIOSはVistaの最新版です。

Windows XPを使用するか、Windows 7を購入するしかなさそうですね。