再セットアップが終了（完了）しない。

質問

NEC LaVie L（PC-LL350WG1TW）使用
ブルーバック画面のエラーが頻発して、セーフモードでの起動、リカバリー領域からの再セットアップ
もできない状態

実施・確認したこと
１．再セットアップディスク購入（PC-LL350WG1TW用　DVD６枚）
２．ハードディスク交換　MK5065GSX（TOSHIBA　５００GB)　→MK7559GSXP（TOSHIBA　７５０GB)　

症状：６枚の再セットアップディスクの実施は正常に終了し、最後の６枚目を抜いて再起動したあとNECロゴがでて、WIN７のセットアップ入ろうとするときエラーがでてセットアップを終了（完了）できません。

質問：再セットアップディスクでは、ハードディスクの容量を変更すると、WINDOWSはハードウエアを設定できないでエラーとなりますか？設定を変更する方法はありますか？初期搭載の５００GBならうまくいくのでしょうか？　

よろしくおねがいいたします。

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回答No.3

1day1step

ちょっと気になる情報がありますので、一応書いておきます。

・現在、BIOSのHDD動作設定がSATAやRAIDならAHCIにしてみる
・現在、BIOSのHDD動作設定がAHCIならSATAに変えてみる

ほか、↓や、本当にパーツが故障していたなんて情報もありました。
http://pub.ne.jp/tkita/?entry_id=3860046

お礼

TOSHIBAのホームページで確認したら、今回購入した７５０GBのハードディスクはアドバンスト・フォーマットの製品です。当初搭載５００GBは、普通のでした・・

なんかこの辺が引っかかってそうですね。

補足

ご回答ありがとうございます。

まさにこのメッセージですが・・・

私の未熟さのため、BIOSの確認（NECロゴ時F2）はできますが、

変更、リンク先の情報の理解が難しいです。

回答No.2

a-yoshi

どこかが故障していたら以下に述べる作業もやはり失敗すると思いますが、まずはどこも故障していないと仮定してコメントしますね。

トラブルの予防と解決の説明書のP156に、再セットアップディスクを使った手順が書かれています。
で、試しに、Cドライブのみリストアする手順でやってみたらいかがでしょうか。

そうすることによりリカバリ領域などを考慮する必要がなくなるので、ハードディスクの容量の差は問題がなくなるはずです。

Cドライブのサイズ指定は、最大値でもよいし100GBくらいを指定してもよいと思います。

Cドライブのみリストアでも同様なエラーが出る場合は、・・・わかりません(^^;

頑張ってくださいませ。
では

補足

ご丁寧に、画像付回答ありがとうございます。

今日、一日作業にて、ご回答内容も試してみました。

しかも、Cドライブの領域を最大、３００GBと２回も・・・・

それでもエラーの出る内容、タイミングは同じでした。

基本的には、５００GB→７５０GBの変更は問題ないということでしょうか？

幸い今回購入の７５０GBは、返品受付していただけるので、もし７５０GBが原因と考えられるなら
もともとの５００GBのハードディスクを再購入してみようかとも思っています。

もし、基本関係なしなら、他ハードの故障の可能性にて、メーカーに送付しようと考えています。

ハードディスクは完全にアウトなので・・購入１年半での故障、延長保障なしでの購入なので、なかなかあきらめつきません。

回答No.1

violet430

故障が考えられますので、伸したいなら121コンタクトセンターの故故障窓口へ相談する事です。

補足

早速の回答ありがとうございました。

121コンタクトセンターには３回程連絡いたしました。

1．ブルーバックが出て、セーフモードでも起動できなくなった時
2．再セットアップディスクの入手方法
3．今回の症状の時

いずれも、「故障の可能性あり」のみで、具体的な回答が得られず、こちらに質問させていただいております。
故障修理だと、HD交換、再セットアップで数万円の見積もりだったため、自分でHDと再セットアップディスク入手にて対応したいと考えました。