NHK受信料

質問

NHKの受信料を口座引落しからクレジットカード支払いに変更したところ、
今まで通り口座からは引落されクレジットカードからも受信料を引落されていました。
NHKに電話をし確認して日曜に電話をしてくれるよう嫁に頼んだところ、
日曜に連絡をくれるとの事だったのですが日曜には連絡がありませんでした。
月曜に嫁がまた電話をしたところ日曜の連絡はわからないと言われてしまいました。
しかも、だぶって引落している分は滞納していた分だというのです。
もう、かれこれ４年は口座引落しをしているのですが今までは普通に引落されていたのです。
滞納している分と言うのも俺が１人暮らしをしていたころの話だと思うので６年以上前のはなしです。
そもそも口座引落しにしたのも今までの分は払わなくて良いといわれたので引落しにしたのにそんなことって許されるのでしょうか？
そんなの詐欺だと思うのですが、これは普通なのでしょうか？
しかも嫁が１人で家にいたときお金の管理を俺がしている為に本当にお金が無いから旦那がいるときに来てくださいと頼んだら、「みんな受信料を払っているんだよ」と怒鳴られたらしく。
それ以来嫁は怖いから受信料引落しにしてと頼んできたこともあったのです。
こんな場合は何処に相談したらよいのでしょうか
またどう対処したらよいでしょうか？

回答No.3

yot15 · ベストアンサー

>そんなの詐欺だと思うのですが、これは普通なのでしょうか？

　そもそも引き落としは、窓口に行って申し入れをして止めなければ中止できません。そして時間もかかるため、何時ストップかを確認してからでないと、新たな引き落とし開始は、二重払いとなります。そしてNHKには、二重払いのチェック機能が無いに等しいと推測出来ます。つまり家庭で使用するTV台数分の契約が建前だからです。これを盾に、二重払いの返還のチェックが不可能と言い訳が出来ます。

　つまり二重払いが始まったのではなく、2台目の契約を頂いたと理解できます。このため二重払い金の変換交渉は、非常に時間が掛かる事になります。従って、取り返すのではなく、二重払いの証拠を元に、引き落としを解約して、二重払いの金額分を支払わないようにするのが解決の早道と考えます。

お礼

返信ありがとうございます。
そうなんですか、２台目の契約と考えられてしまうのですか。
一応消費者センターに相談したところ、だぶって引落された分は返してもらえるそうなんですよ。
日曜にまたNHKと話し合いをするのでそれでどうなるかです。

回答No.4

ak888814

ＮＨＫ受信料高すぎ！ＢＳと一緒だと2000円超えるからね...まるで、構造的には某電力企業と変わらないじゃないかな、経団連が擁護してるのは電力料金が大口だと約6円、一般家庭は1/5位だよ...だから利益の80％は家庭の電気代で出してるそうだよ。いつも思うんだけど、ＮＨＫが受信できないＴＶを販売して欲しいよね、払う必要ないから...でも、すぼらなＮＨＫだから白黒契約で口座引き落としにしていて、引越し先で徴収人が来たときに自動引き落としにしていると言ったらあっさり帰りました。もちろんカラーＴＶだったけどね...さすがに今は、ちゃんとした料金ですけど10年くらい白黒料金でした（笑）まぁ、それくらいずぼらという事。競争が無いと、経営感覚も無くすんだろうね。経営をもっと合理化して受信料下げろと言いたいですね。

お礼

返信ありがとうございます。
一応NHKと話した結果ダブって引かれたお金を返金してくれる事になりました。
みなさんいろいろと教えてくださりありがとうがざいました。

回答No.2

louiscyphre

土日も電話できるよ

参考URL：

http://pid.nhk.or.jp/jushinryo/toiawase/

お礼

返信ありがとうございます。
土日やっているのは知っていましただから日曜に電話くださいと頼んだんですが・・・

回答No.1

minminkuma

求人情報誌を見てもわかるとうり、NHKの集金、契約は派遣社員でインセンティブがつきます。だから奴らは必死です。
営業所に電話して、「話しのできる上司だせー」と強気に出れば、だいたいの権力持った人がでてきます。あとは、消費者庁と総務省にごちゃごちゃ言うかです。

お礼

返信ありがとうございます。
一応消費生活センターには相談しようと思っています。