画面が固まる

質問

ＰＣを立ち上げたときに、ショートカットのアイコンが出ないで真っ白です。正確には左上に「ディスクトップ」とかたかなで、でるのと、ネットスケープＣのサインＵＰのダイアログのようなものが画面の真中に出ます。その×を押しても消えないで、固まったままです。そのダイアログは、Ｎ社のＡＤＳＬのモデムＮＤ　ＡＴＵＲ－Ｅ2をセットアップした後にでるようになりましたが、×を押すと無くなりました。気にしないでやっていたのですが、変なので元に戻らないでしょうか。スタートでプログラムは出来ます。うまく説明できないのですが。画面左下の「スタート」の横にＮ・ＣのSign Onがあります。いわゆるアクテブになってないという事でしょうか。それが原因とは思えないのですが、ＨＤＤの容量が減ってきたのでしょうか。OS win98です。メモリは128M.リセットボタンがあるＰＣなので、デスクスキャンからはじめても同じです。すいません。

回答No.2

eboshiiwa · ベストアンサー

こんにちは。

感染してましたか・・・基本的に駆除よりもリカバリ（ハードディスクをフォーマットしてWindowsの再インストール）を考えた方がいいですよ。

まず、いつ感染したか不明なのでかなりレジストリやWindowsのシステムを壊されている可能性が大です。

駆除するツールなどありますが、壊されたシステムを回復する方法はありません。
例えRedlofが駆除できてもWindowsの不安定さの解消は難しいと思われます。

それにこのウイルスに感染すると言うことはWindowsUpdateやセキュリティソフトの利用をしていなかったと思われますのでこれを機に必要なファイルをバックアップしてリカバリ後にWindowsUpdate、セキュリティソフトの導入をお勧めします。

IPAでもRedlofの修復方法は再インストールをすすめてます。
↓
http://www.ipa.go.jp/security/topics/newvirus/redlof.html
（「VBS/Redlof」ウイルスに関する情報）

参考URL：

http://www.ipa.go.jp/security/topics/newvirus/redlof.html

お礼

ありがとうございました。一応ノートンＡ・Ｕで、感染したファイルは削除しました。基本はインストールなのですね。ノートンＡ・Ｕはスタートアップにしておけば良いでしょうね。ノートンタイムスケジューラーは常駐してるのですが、使い方がわからないので、こんなに感染したのです。反省。謝謝。

回答No.3

eboshiiwa

こんにちは。

「ノートンＡ・Ｕ」とは「Norton AntiVirus」の事ですか？

状況が掴みづらいですが、やはり運用方法に問題があります。
ノートンが正常に働いていれば感染前にブロックしているはずです。
私も数回「VBS/Redlof」のWebサイトを踏んだことがありますが、ノートンがブロックしてくれました。

ノートンの有効期間は問題ありませんか？切れていたら意味がないですよ。
後はWindowsUpdateでセキュリティホールを埋める事ですね。

ところでWindows98自体のサポート期間が後わずかです。（今年いっぱい）
まあ、WindowsUpdateは出来るとは思いますがそろそろ新しいPCに移行も視野に入れた方がいいと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。ノートンアンチウイルスのことです。いつも立ち上げておけば良いのでしょうか。そうですか。98の時代は終わったのですね。謝謝。

回答No.1

eboshiiwa

こんにちは。

とりあえずウイルスチェックをした方がいいですよ。
Redlofの症状に似ている気がします。

参考
↓
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/trouble.html#1456
（win:トラブル: デスクトップの表示がおかしくなりました）

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/trouble.html#1456

補足

ありがとうございます。まったく、教えていただいた二フテイのページのとおりの症状でした。早速、Ｓ社のページで、スキャンしたところ101個のファイルがＨＤ上で感染しているとの事。その先の、駆除方法がわかりません。ホームページをＤＬしたのがほとんどのようです。その、ファイルを一つずつ削除するのでしょうか。すいません。