楽天銀行振込

質問

初めて楽天を利用させてもらいました。
しかし、銀行振込を選択しましたんですがむこうから、
[ご注文内容を確認いたしまして、商品の確保・検品に入らせて頂きます。
商品状態によっては、商品状態を記載したご確認メールを送らせて頂きます。
銀行振込決済をご指定いただいたお客様には、後ほど振込先、お支払い金額が記載されたご注文確認メールをお送り致します。
メールお受け取り後にご入金いただきますよう、お願い致します。]

という内容のメールが送られてきたのですが
いっこうにご注文確認メールが来ません、、
なのにもかかわらず自分の楽天のページには商品分のポイントが入っています。
振り込みはまだしていません。

ご注文確認メールがきてから振り込めばいいんですよね・・・?

回答No.2

pupu3sjp

＞ご注文確認メールがきてから振り込めばいいんですよね・・・?

メールが届かなければ振込先は判らないですよね。
ですからメールが来るまで振り込めない・・・。

いつ注文し、既に何日間も経ったのか？
まだ1日～2日ていどなら、気が早いかもしれませんが・・・。

既に3日、5日、1週間も経っているのなら、ショップに問い合わせを。
もし、これだけ待っているのなら、逆に気が長い人ですが・・・。

お礼

pupu3sjpの言う通り、まだ2日目なので気が早かったみたいですね、
もう少しまってみます♪

回答No.1

kadakun1

商品の確保が出来てないのかも・・・・
ちょうど在庫切れとか。
もちろん、注文確認のメールが来るまでは振り込んではいけません。
ものが無いのにお金だけ振り込んでもしょうが無いので。