ATMで泥棒扱いされました

質問

家の近くのATMでの出来事です。私の前の方が終わり私の番になったので手続きを済ませ帰っていると、前の方が駆け寄ってきて「三万円なかったですか」と聞いてきたので、一瞬なんのことかわかりませんでしたが、「いや、なかったですよ」と答えると「えーっ三万円ありましたよね」とまるでいかにも私がとったような言い方をされました。頭に来て、「何なら私の住所、名前、電話番号を言うので書いて下さい。あと防犯カメラも付いているので是非調べて下さい」と強い口調で言うと「郵便局で調べてもらいます」と逃げるように帰って行きました。後で相手の名前や連絡先を聞いておけばよかったと後悔しましたが、こんな場合身の潔白を証明するにはどうしたらよいのでしょうか?郵便局に問い合わせても教えていただけないのでしょうか?時間がたつにつれ、泥棒呼ばわりされたことにショックで悔しい思いがこみ上げてきます。泣き寝入りするしかないのでしょうか?どなたか最善の方法をお教え下さい、よろしくおねがいいたします。

回答No.3

noname#226867 · ベストアンサー

失礼な人ですよね！（怒）
自分のミス（現金取り忘れなのかしまい場所を忘れたのか不明ですが）を棚に上げて、「３万円ありましたよね」なんて知るかっつーの。

相手がどんな人かわからないのにあなたの個人情報を教えるなんてしない方が良いですよ。
追い掛けてきたくらいだからまだ郵便局の近くですよね。
それでしたら「今すぐ郵便局に戻りましょう。防犯カメラで一緒に確認させてもらいます。あなたが本当に取り忘れたのか、私が疑われるような事をしたのか、お互いはっきりさせましょう。当然、疑いが晴れたらそれなりの対応をしてもらいますがわかってますね」と言って、相手の腕をとって引き返せればよかったですね。まさかそんな失礼な事言われるなんて思いもしないから、なかなか100点の対応って難しいんですけどね。

今からでも郵便局に行って、通帳を見せて「この手続きをした時に私の前の人が私の事を泥棒呼ばわりしたんですけど、そちらで確認してもらえませんか？私には映像でなく結果だけ教えてもらえば構いません。」と言ってはいかがですか？

補足

ご返答ありがとうございます。それが土曜日の出来事だったので、本日郵便局に問い合わせたところ「三万円無くなった」等の電話は今のところないと言われました。経緯を説明して前の方が本当に引き落としをしたのかだけでも教えてほしいとお願いしましたが、個人情報なので...と駄目でした。今でも本当に悔しいのですが、仕方ないですね...。いろいろとアドバイスありがとうございました。

回答No.7

itou2618

「ATM」、「３万円」というキーワードで昔の事件を思い出しました。
某銀行で、女性客がATMで３万円を出金し、家に帰ってから財布に３万円が入っていないことに気づき、ATMから３万円を受け取っていないと、銀行に強硬にクレームをつけたのです。
銀行がATMの取引記録を調べたら、間違いなく３万円の紙幣を払い出しているんです。
でも女性客は受け取っていないの一点張りで、結局は銀行が補償したようです。
今回のことも、あなたを泥棒呼ばわりした人が、ATMで３万円の出金取引をしたのか、紙幣が払い出されたのか、受け取らずに紙幣がATMに回収されたのか、ATMの取引記録を調べれば、分かりますよ。
念のため、このときの明細とかあるのでしたら残しておきましょう。

補足

御回答ありがとうございます。土曜日のことだったので郵便局が閉まっていたので今日三万円を取り忘れた等の問い合わせがなかったか聞いてみたところ、何もないようでした。経緯を言ってその方が本当に三万円引き出したかどうかだけでも調べて欲しいとお願いしましたが、それはできないとの返答でした。
生まれてこのかた、人様のものを盗った事など一度もないのに泥棒扱いされ本当に悔しかったです。いろいろとアドバイスありがとうございました。

回答No.6

itou2618

「ATM」、「３万円」というキーワードで同じような事件を思い出しました。
某銀行のATMで女性客が３万円を出金して、家に帰ってから財布に３万円が入ってないことに気づき、ATMから３万円の紙幣を受け取っていないと、銀行に強硬にクレームをつけたんです。
銀行がATMの取引記録を調べると、間違いなく３万円の紙幣を払い出しているのです。
でも女性客は受け取っていないの一点張りで、結局は銀行が補償したようです。
今回の件も、ATMの取引記録を調べれば、あなたを泥棒呼ばわりした人が本当に３万円の出金取引をしたのか、３万円の紙幣が払い出されているのか、受け取らずに紙幣がATMに回収されたのか、分かりますよ。
念のため、このときの明細とかあるのでしたら取引内容を残しておきましょう。

回答No.5

noname#217730

それって新手の詐欺じゃないですか？
私だったら一緒に交番へ行こうって言います・・・。

お礼

詐欺の可能性もありますね。今後気をつけたいと思います。ありがとうございました。

回答No.4

konata508

ATMで取り忘れて経験ありますが基本的にまずお金が残っています」などのガイダンスは流れますし、一定時間立つと閉まってもどります。次の人なので、親切な人はすぐに教えてくれます（私の時は教えてくれました）し、トラブル用の電話も近くにあると思いますので、まず相手に落ち着くように言って口座に戻っていないか確認させるか電話連絡させたほうがよかった思いますよ。

お礼

こちらも土曜日の出来事で、郵便局も閉まっていた上とっさの事で、いい対応が出来ませんでした。後から後悔するばかりです。親切なご回答、ありがとうございました。

回答No.2

noname#193571

心中、お察しいたします。災難でしたね。

ですが、訴えられたとか、警察呼ばれたとかの実害が無いので、早く忘れる方がよいと思います。
腹がたってしょうがないでしょうけど。

お礼

郵便局等にも相談しましたが、何も教えていただけませんでした。ご回答、ありがとうございました。

回答No.1

aokii

それ、詐欺師の手口です。無視しましょう。住所、名前、電話番号を言うなんて、とんでもない。

お礼

詐欺だったかもしれないですね。今後気をつけたいと思います。ご回答、ありがとうございました。