so-netフォンのナンバーディスプレイについて

質問

現在So-net 光 with フレッツを契約していまして、ひかり電話を使用しております。
ひかり電話は複数チャンネル契約をしておりまして、接続は以下のように接続しております。
（設置業者に接続してもらいました）

最終端末
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RT200KI―ひかり電話第1回線
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Web Caster V100―ひかり電話第2回線

このうち第2回線のほうをso-netフォンとの併用を考え、Web Caster V100のIP電話設定を「使用する」に切り替えました。
ところがIP電話は併用できるようになったのですが、ナンバーディスプレイが使えません。
もちろんWeb Caster V100のナンバーディスプレイの設定は「あり」にしています。

どなたか解決方法を知っている方はいませんか？

回答No.1

45yama · ベストアンサー

一般論として、ナンバーディスプレイがうまく表示されないのは
ａ.機器の相性が悪く、電話機側で番号情報を受け取れない。
ｂ.機器の相性が悪く、電話機で番号情報は受け取ったが、
　電話機からの番号情報受信完了信号を、上位側で受け取れない。

　この場合には、携帯等で試験をすると、携帯では呼出し音が鳴ってるが、
電話機でベルが鳴らない時間が５秒ほど生じます。
　その後に、電話機のベルが鳴ります。

それを踏まえて、試験をしてみて下さい。

　ＷＢＣ－Ｖ１００で、番号表示が出来ないのは

ひかり電話の場合、
(1)ひかり電話でかかってきた時ですか？
(2)ひかり電話でＶ１００を接続しない時はどうですか？
(3)Ｖ１００の電源を切ってる状態ではどうでしょうか？

ＩＰ電話の場合、
・ひかり電話の配線を外した状態でも、同じですか？

　まさかとは、思いますが、ひかり電話用と電話機用の端子を、
間違えて接続しているなんて事は無いですよね！！

お礼

回答ありがとうございました。

急ぎだったので、業者さんに任せて設定していただきました。
ルーターのファームウェア更新でIP電話のナンバーディスプレイも使用できるようになりました。

お騒がせいたしまして申し訳ございません。