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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:I.E.9のエラーメッセージについて)

I.E.9のエラーメッセージとアドオンの対処方法

このQ&Aのポイント
  • 「Interenal Error.Failed in the Worker acqusition. Please ask me administrator for details.[0]」というエラーメッセージが出てしまい、アドオンを無効にすることで閲覧の速度を上げることができますが、エラーメッセージの詳細やアドオンの意味が分からないため、解決方法がわかりません。
  • 先にY知恵袋で同じ質問をし、インストールのやり直しを試みましたが解決できなかったため、こちらで改めて質問させていただきました。
  • エラーメッセージに関する解決方法やアドオンの意味について教えていただきたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • aero1
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回答No.1

>「アドオンを無効にすることで、閲覧の速度をあげます。」 >というメッセージが出て「アドオンの選択」というボタンが表示されます 「Internet Explorer 9で、アドオンの有効・無効を設定する方法」 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012981 アドオンとは、ブラウザ(Internet Explorer)の機能を拡張するソフトの事です。 URL先の方法で、組み込まれているアドオンの全てが見られる筈です。 「診断ツール Fix it : IE」 http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ja こちらの方法でも良いかもしれませんが、問題を起こしているアドオンがあると思います。 WDBHO ClassやDefender for WebSytemあたりでないかと推測しますが・・ 組み込まれているアドオンの中に、Internet Explorer 9に対応していないアドオンがあれば削除するか無効にする方法か、アドオンに新しいバージョンが無いかをアドオンのメーカーサイトで探して更新すると改善があると思います。

noname#154748
質問者

補足

回答ありがとうございます! 早速「診断ツールFix it」を試みました。 どういった時にメッセージが出るのか理解していないので 十分な動作確認が取れてないのですが ブラウザを立ち上げなおした時にメッセージが出ないので 多分解決できたようです! しかし新しいタブを開くと HGSEALED For WEB 「「Interenal Error.Failed in the Worker acqusition. Please ask me administrator for details.[0]」 というエラーメッセージが出てしまいます。

その他の回答 (1)

  • aero1
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回答No.2

>しかし新しいタブを開くとHGSEALED For WEB >「「Interenal Error.Failed in the Worker acqusition.Please ask me administrator for details.[0]」 >というエラーメッセージが出てしまいます。 「HGSEALED for Web サポートFAQ」 http://www.hypersecure.jp/support/support_faq/sw_faq_003.html#11020701 http://www.hypersecure.jp/support/support_faq/sw_faq_003.html#10081701 こちらの、HGSEALED for Webというソフトがインストールされていませんか? これが問題を起こしていると思えるのですが・・。 「HGSEALED for Web サポートFAQ」 http://www.hypersecure.jp/support/support_faq/sw_faq_001.html#10030102 http://www.hypersecure.jp/support/hgsfwb_support20111219_01.html HGSEALED for Webのバージョンが古いと、Internet Explorer 9に対応していない可能性もありますし、他のアドオンと競合している可能性もあります。 HGSEALED for Webを無効にすれば、表示はでなくなると思いますがこのソフトが使えなくなるので、このソフトを使う場合はバージョンをアップするかこのソフトのメーカーサポートを利用して対処法の詳細を聞いてみてはどうでしょうか。

noname#154748
質問者

お礼

ありがとうございます! おっしゃるとおり「HGSEALED for Web」が原因だったようです。 アドオンの管理で無効にしたら、エラーが出なくなりました。 「HGSEASLED for Web」がソフトだということも分かりませんでしたので 大変助かりました。 バージョンも古かったのですが、バージョンアップのためには ユーザー登録が必要なようでしたので、問い合わせてみようと思います。 それにしても、このソフトはどうやら企業向けのようですが なぜ一般家庭の何の知識もない私のPCに入っていたのか謎です・・・。

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