ｈｇ/web defenderの表示をなくしたい。

質問

WindowsXP搭載PCでネットに接続しようとすると、次のような
メッセージが毎回出ます。

HG/WEB Defender
Internal Error.Failed in the Worker acquisition
Please ask an administrator for details.

ＯＫをクリックするとつながりますが、何度もででくるので困っています。
ちなみにウイルスバスター２００９を停止しても変化はありません、どなたか対処法を教えてください。

回答No.2

neKo_deux

> 個人のＰＣです、

だとすると、どういう経緯で入り込んだのか不明瞭ですが、何かのソフトに体験版なんかが付属していたとかでしょうか。
エラーそのものより、入り込んだ経緯の方が問題のような…。

通常であれば、対象のアプリケーションをアンインストールするなどして停止させます。

Windowsの起動時に[F8]キーを連打して入るセーフモードで、
administratorのアカウント(ID)でログオン、
[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]の「プログラムの追加と削除」にそれらしいプログラムがあるのなら、アンインストール、削除とか。

お礼

ありがとうございます。
また明日、履歴を調べてみます。
遅い時間までありがとうございました。

回答No.1

neKo_deux

エラーメッセージを見る限りは、こちらの製品のようですが。

株式会社ハイパーセキュア - HG/WEB Defender
http://www.hypersecure.jp/solution/webdefender.html

会社とか学校のＰＣなのであれば、管理者がインストールしているソフトなのでは？
その場合は、管理者に問い合わせするのが確実です。

お礼

遅くなりました、ありがとうございます。
個人のＰＣです、早速ウェブサイトを見ましたが回避でききる
資料は見当たりませんでした。