『送信先メールボックスが一杯』の解決

質問

自宅のパソコンに外からメールを送ったら、『送信先のメールボックスが一杯のため送信できませんでした』と返信メールが来ました。
auのネットに変更しましたが、対処法を教えてください。
ネットで調べましたがよくわからないため、ここをこうしてこうする・・・と具体的に教えていただきたくよろしくお願いいたします。
パソコンは『windows7』でメールはMicrosoft Outlook2010です。

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

送信先とは、送信メールの「宛先」の方が利用しているアドレスの「受信サーバー」と思います。
受信サーバーには容量があり、メールが一杯になって新規の受信メールをサーバーが受けられないエラーと思います。

従って、「宛先」の方が、メールを受信サーバーから削除しないと解決しません。
他の方法で、その旨をその宛先の方に連絡し、次のような方法で受信サーバーのメールを受信（削除）して、空きスペースを作る必要があります。
〇メールソフトでの受信で、POPアカウントの場合は、「メッセージのコピーをサーバーに置く」設定をしている場合は、それを無効にする
〇Webメールサービスであれば、ログインして、受信箱から他のフォルダに移動または削除する
〇nPOPというツールで直接サーバーを覗いて、不要なメールを削除する
http://www.nakka.com/soft/npop/

なお、よく判らない場合は、その「宛先」の方から状況を受信サーバーの管理者に連絡し、相談するとよいです。

お礼

できました！
ありがとうございました。

回答No.1

inspiron4179

当たってるか分かりませんが、
”送信先のメールボックス”というのは、
契約しているプロバイダで割り当てられたサーバ上のメールボックスがいっぱいなのでは？
なので、外から送ってもダメだと言われるのではないでしょうか。

私もメール受信放置していていっぱいだよと警告メールがくることがしばしばあります。

同じ現象なら、自宅のPCで一旦たまっているメールを受信すれば
解決するのではないでしょうか。

参考になれば、幸いです。

お礼

ご回答ありがとうございました。