フリーメールによる悪質注文 なりすまし注文について
現在私はインターネットにて販売をしております。
経緯
11月9日PM10:00頃に全く住まいの違う人2人が高額商品を注文(ほとんど同時刻)
その後PM11:00頃にも高額商品が2点注文が入る。(どれも代引き)
11月10日夕方商品を発送する
11月11日午前11時近くまたもや、高額商品10点総額60万の注文が入り、不思議に思い調査
昨日発送されたお客様に電話するも、1件は使われてない、残り3件は別人、即運送業者に電話して全件戻し手続きして完了。
10件の注文に対してもメールにて始めての取引の場合は、代引きではなく前払いのお願いメールを出して返信待ちの状態です。
今回の狙われた要因として考えられるのが、
(1)期間限定のポイント10倍にした矢先の出来事であった。
(2)オープンして間もない店舗であった。
上記(1)に対してはキャンセル扱いになったので、ポイントは付与されずに済みましたが、
○○hoo!のIDを持っているのに、こんな簡単に個人情報を悪用して悪さを行えるのか不思議です。
大分前置きが長かったのですが、
*n@dm.rmail.ne.jp
*r@da.rmail.ne.jp
*l@dg.rmail.ne.jp
*p@dp.rmail.ne.jp
*o@dw.rmail.ne.jp
*s@dm.rmail.ne.jp
*t@dj.rmail.ne.jp
*m@da.rmail.ne.jp
*b@dp.rmail.ne.jp
*g@dw.rmail.ne.jp
*s@dw.rmail.ne.jp
*z@dt.rmail.ne.jp
*w@dp.rmail.ne.jp
*l@dj.rmail.ne.jp
上記10件はまだメールアドレスが生きております。(今日の分)
間違いなくこちらの注文承諾メールが届いて発送を確認するまでは
生きておかないと意味がないはずです。(ポイントが付与されないから)だれか知識がある人で、上記のアドレスで分かることで何でも
いいので教えて下さい。上記を行っている人間をどうようにしたら撃退出来るのか知恵を下さい。本当に業務の妨げになって苦しんでいます。
だれか助けて下さい。
上記10件はまだ生きているので犯人を捕まえるなら今しか無いのです。
方法があれば教えて下さい。宜しくお願いします。
お礼
ウィルス対策ソフトを入れていません。 この数分後に、同じ画面のブラウザーを多数立ち上げて 何度も出前館側のシステムエラーに対して、リロードで対処することで、 普段より3分長い時間がかかって注文できました。 ありがとうございます。