gooの受信メールの見方教えて下さい

質問

昨日までgooの受信メールは見れていたのに、今日全部消えていました。どうすれば、見れますか？

回答No.2

noname#160239 · ベストアンサー

No1です。

＞自分のアドレスから自分のアドレス宛に送信したら受信できました・・・

でしたら、現状では、異常ないようですね・・。
どんなwebメールでも、アカウントのサーバーで障害が起こって、不運にもメールが消えることはあるようですが、昨日はログインされて異常がなく、現在、まったくメールがないのでしたら、障害によるものとしか思えません。

問い合わせの「メールの項目」のリンクからgooメールに現象を知らせて、復元できるかどうか対応を依頼してみるしかないですね・・。

お礼

ありがとうございます！
早速goo事務局に問い合わせのメールをしました。
亡くなった祖父母の写真も入れてあったので、復元できるといいのですが・・・

回答No.1

noname#160239

受信箱、送信箱を開いてもメールがないのですか？
ゴミ箱を開いても存在しないのでしたら、サーバー不調で消えた可能性も・・？

また、自分のアドレスから自分のアドレス宛に送信したら受信できますか？

対応してくれるかどうか判りませんが、場合によっては、問い合わせしてみるしかないですね・・。
https://goo.e-srvc.com/app/ask/p/1208/rnt_subject/%25E3%2583%25A1%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25AB%25E3%2581%25AB%25E9%2596%25A2%25E3%2581%2599%25E3%2582%258B%25E3%2581%258A%25E5%2595%258F%25E3%2581%2584%25E5%2590%2588%25E3%2582%258F%25E3%2581%259B

補足

お忙しい所、ありがとうございます。
自分のアドレスから自分のアドレス宛に送信したら受信できました・・・