gooメールで・・

質問

gooのメールが、一昨日まで受信していたメールを昨日から受信しないのですが、なぜなのか教えて下さい。機能等は一切いじってないです。

回答No.3

Dorosera · ベストアンサー

＃１の回答者です。
＞早速確認いたしましたが、1.6ＭＢ/6MBでした。

メールの総容量は大丈夫のようですね。
無料のgooメールは、インターネットが出来る環境があればメールの送受信が出来ると言う「Webメールサービス」ですので、メールの設定などは一切変更していないと言うことであれば、利用者側としてはどうすることも出来ません。
下記のサイトの内容をもう一度確認してもらって、それでもメールの受信が出来ないと言うのであれば、gooに問い合わせをしてもらうのが一番良いと思います。

・gooメールの送信は出来るのですが、受信が出来ません。
https://goo.e-srvc.com/cgi-bin/goo.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_sid=GBBZLbSh&p_lva=3467&p_admin=&p_li=&p_faqid=3468&p_created=1098159971

お礼

回答ありがとうございます。問い合わせしたいと思います。

回答No.2

thanks39

来るはずのメールが来ないのですよね？
Web上のことでしょうか、メールソフトでしょうか？
Web上ならgooに問い合わせてみてはいかがでしょう？
http://help.goo.ne.jp/contact/

お礼

回答ありがとうございます。まったく来ないわけじゃありませんので。Ｗｅｂ上です。

回答No.1

Dorosera

無料の「gooメール」はメールデータの総容量は6MBまで（有料版のgooメールアドバンスなら2GBまで）と言う制限があります。
この容量を超えてしまうと、新着メールは受信できません。
この場合、受信されたメールはエラーとなって送信元へ送り返されてしまいます。
これは「gooメール」に限らず、プロバイダなどのメールでも同じです。
一度「gooメール」の受信メール容量を調べてみて、容量オーバーになっていたら不要なメールを削除してみて下さい。
ゴミ箱に入っているだけの状態ではダメなので、ゴミ箱も空にして下さい。
これでもダメならまた書き込んで下さい。

お礼

回答ありがとうございます。早速確認いたしましたが、1.6ＭＢ/6MBでした。