HDDアクセスランプつきっぱなし

質問

DELLのデスクトップPCを使っているのですが、起動してからHDDランプがつきっぱなしになりました。
なんででしょうか？

どうしたらよいですか？

一度、スタンバイにしてから、もう一度電源を入れたら点滅になってます。

OSはウインドーズXPで、PCの名前は、OPTIPLEX　７４５　　SFFのタイプです。

回答お願いします。

回答No.1

kaizen_nagoya

いくつかの原因が考えられます。
一番勉強になるのは，DELLのサポートの「チャット」を選択して，操作しながらDELLのサポートの方とやり取りすることです。

いろいろな操作を指示されたり，いろいろな動作を確認したり，1時間ばかりで，ネットで探すよりも高速で複雑な仕事ができます。
そこで知りえたことをネットで開示していいかどうか確かめていないので，ぜひご利用されることをお勧めします。

ところで，他のソフトウェアの動作は正常なのでしょうか？
ソフトウェアがそれなりに動いていて、ランプがつきっぱなる原因はたくさんあります。

1　何か不用なサービスがうごいている
2　何か不用なアプリが動いている
3　どこかハードディスクの壊れたところがあり，しばしばそこを利用しようとして再挑戦している。

などなど，DELLのサポートで順番に原因を切り分けてくれます。