許せない やはり許せない

質問

以前もこちに投稿して、助言をいただきました。

許せない人がいます。
でも、その人を恨みつらみ考える時間は無駄であり、
もっと幸せなことを考えようとしました。

しかし、日によって、時間によって、やはり許せない、という気持ちが襲ってきます。

相手は仕事、こちらはお客という立場です。
相手の会社の上部組織へ訴えたい気持ちが、再浮上してきました。

持ちこたえられそうにありません。
自分がこれ以上傷つくのは嫌ですが、
相手のことはもっと許せません。

ここへ書いてなんとか気持ちを静めているものの、
時間の問題で、我慢できなくなりそうです。

気持ちがおさえきれない自分もおかしいのかと思ってしまいますが、
一体どうしたらよいのでしょう。

回答No.5

usaginandana · ベストアンサー

何の事だかさっぱりわかりませんが・・・・・
クレームをいれたら？
それでさっぱりするとは思えないけど。

指摘してあげるってすごく親切だと思いますよ。
ダメなところを教えてあげるんでしょう？
私なら、存在を無視ですね。
だって私、意地悪だからダメなところを教えてあげたくないですもん。

許す必要はないですよ、
許せないんですからね。
気持ちも抑えなくてもいいと思います。
ただし、一度冷静になって作戦を立ててからですよ。
ちゃんと考えて、何が一番こたえるのか？自分がしたことをちゃんと
考えて。
私は文書にて正式にクレームを入れますけど？

お礼

全くおっしゃる通り、
その、指摘することで、相手のためになるのすら腹立たしいんですよね。

私も、事を起こすなら冷静にと考えています。
お正月休みが終わったら、
法的な部分も確認してから、動こうとは思っています。

ありがとうございました。

回答No.4

hyuuma8579

具体的な問題がわからないですが、確かに最近の企業全般の人間教育は著しく低下している傾向にあります。
あなたがお客の立場であるなら、おそらく営業部門とのトラブルでありましょう。
当企業にとっても質の低下を知らしめてあげるきっかけになるので、クレームはしっかり入れておいた方がいいと思います。
有効なのは、会社に直接という手もありますが、消費者センターに申し出たりするのもいいかもしれません。
私が思うに、そういうマナー違反の輩がその企業にいること自体が企業体質の悪質化であると見ます。
従って、一日も早く世に知らしめておく必要があります。
ということは、マスコミ系が動きやすくするのがあなたの使命でありましょう。
そのやり方については、あなた自身が考えて下さい。正攻法でも奇襲でも会社にとっては蟻の一撃かもしれませんが、何もしないよりは、その企業にとり、社会全体にとり、とても必要な行動だと考えます。

お礼

消費者センターですね！

相談してみようと思います。
あと、法的な部分を確認してから動こうと思っています。

ありがとうございました。

回答No.3

troml

客の立場で許せないなら、責任者に苦情を言い、納得のいく謝罪を求めればいいことですよね。

ただ、何がどうなれば納得がいくのか、きちんと目的意識を持って行動しないとダメですよ。

どういう内容のトラブルなんだかわかりませんが、客の立場で許せないってことは、普通に考えて、損させられたってことでしょ？損した分を返してもらえばいいんだから、上部組織とやらに苦情を言うなら、ちゃんと「いくら払え」と言わないとね。

お礼

おおまかにいうと、そういうことです。
お金を支払っているのに、対応がおかしい、結果的に損をしています。

しかし、今回はもちろんお金が返ってくるなら、
それはそれでうれしいですが、
精神的な屈辱とか、そういった部分なので少々難しいのです。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

yuto_tuge

以前のスレッドを見た事をあるのですが、その後、何回か質問をされていますね。
どうしても消化できない、という内容であるようです。

最初見た時はそうは思いませんでしたが、こうして客観的に見てみると、質問者様にも少し異常な所があるように思います。
憎しみや嫌な気持ちを自分の中で処理できない、という所です。

御気分を害してしまうかもしれませんが、パーソナリティ障害の一種であるかもしれません。
（パーソナリティ障害にも色々種類がありますので、検索等してご自身に当てはまりそうなものを探してみて下さい）

そう考えると、周りや訴えたという上司の反応も何となく納得できますし、これから質問者様が更に上の組織に訴えたとしても結果は明らかであるように思います。

こういう言い方は大変失礼かもしれませんが、一度カウンセラーや精神科医などの専門的に話を聞いてくれる所に行かれる事をお勧め致します。
これは質問者様を精神病扱いする意図ではなく、質問者様の気分を救う為の最善の方法であると考えています。
ここは確かに質問掲示板ですが、専門の医療機関ほどの効力はありません。
怒りを抑える薬なども処方してくれますので、是非お近くの医院を探してみてそちらに行かれてはどうでしょうか。
ここで素人の意見を聞くよりもよっぽど体に良い事になると思います。

最後に、人に攻撃的な事をすればかならず報復が何十倍にもなって返ってきます。
後で後悔しても、その時に大切なものを失って、深い悲しみに包まれてしまう可能性が大です。
その事だけは十分にお考えくださいますよう。

お礼

実はカウンセリングはもう受けました。
この件で、あまりにも許せないため、
自分でもおかしいのではないかと。

しかし、今までにこういったトラブルもなく、
普通に仕事し社会に順応してる場合、
病気というよりは、今回のショックが原因と考えた方がよいとのことで。
一応引き続きカウンセリングしてもらうことにはなってますが。

最後に書いていただいたこと、
その通りだと思っているので、
なるべく人を憎みたくもないし、攻撃したくないのです。
攻撃したことで、傷つくのは自分ですし。

しかし、抑えきれるか不安なんですよね、
なので、ここでいろいろ書いてなんとか紛らわしているのです。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

koku46sou

個人的なことなら、自分で相手に直接言うのがよいでしょう。

仕事がらみなら、相手の上司に訴えることです。

上層部というのはいきすぎだと思います。

お礼

その上司にはすでに言いました。
結局、このまま黙っていた方が、
あなたもこれ以上傷つかないのでは…とのことで、
そのままになってしまいました。