標準ユーザーが起動しません

質問

Windows Vista FUJITSU FMV-BIBO です。管理ユーザーの方は正常に作動しますが、標準ユーザー（子供が使っています）の方が起動しなくなりました。

パソコンを立ち上げて標準ユーザーの方をクリックしてもずっと画面が変わりません。何が原因かわかりません。対処法を教えてください。一昨日前までは正常でした。親子ともパソコンは詳しくないのでよろしくおねがいします。

補足 エラーメッセージがでるのではなく、ユーザーアカント選択の画面で、管理ユーザーの方は正常に作動しますが、標準ユーザーの方をクリックしてもぐるぐる◎っと「ようこそ」の画面のままなんです。なぜでしょうか？

回答No.2

ekayim

管理ユーザーでログインし、システムの復元を試したら。
スタートから検索BOXに、システムの復元と入力し、正常であった日時を選び実行する。

お礼

システム復元を２度やってみましたが途中で中断されダメでした・・・サポーポセンターに問い合わせます。ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

標準ユーザーの方をクリックするとき、右クリック「管理者として実行」で実行しても駄目ですか？
（ファイアーウォールなどセキュリティ上ブロックされてアクセスできないのでは？）

Vista で管理ユーザーと標準ユーザーの違いは、保護された領域に対するユーザーのアクセスレベル。
管理者は、システム状態の変更、ファイアウォールのオフ操作、セキュリティポリシーの構成、コンピュータ上のすべてのユーザーに影響するサービスやドライバのインストール、ソフトウェアのインストールを全て行えます。
標準ユーザーがインストールできるのは、ユーザーごとのソフトのみ。

お礼

丁寧な解説ありがとうございました。何を試してもだめなので・・サポートセンターに問い合わせてみます。ありがとうございました。