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二代目のキャノン製のプリンタがインストールできない
こんにちは。 OSはWindows Vistaです。 1台目のプリンタはキャノンのPixus 850iで、インストールに問題ありませんでした。 最近、2代目のプリンタのキャノン、Pixus MG3130を購入しました。 けれど、タイトルのように、インストールが出来ません。 インストール中に「ショートカットを整理しています」と出ている途中で、インストールが、突然終わってしまいます。 ユーザーアカウントを新たに作り、インストールを試しみるも、インストールできず プリンタを削除してみようとするも、そもそも、プリンタのインストールミスにさえ、なっていないらしく、コントロールパネルからのプリンタを調べても、1代目のプリンタしか入っていません。 USBケーブルの差込ミスかと思い、調べてみても、差込はきちんとしており、どうしてインストールできないのか、全く分かりません。 直接の解決方法でなくても、ここが間違っている、とか、この方法がある、などのコメントでも十分にありがたいので、何卒よろしくおねがいします。
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- jugemu_chosuke
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回答No.1
パソコンとプリンターを結ぶUSBコードの接続手順が間違っていませんか。取扱説明書を再確認してください(ソフトを先にインストールしてからコードを接続するのでは?)。