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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：adobe suite4インストールできないです。）
adobe suite4インストールできないです。何故でしょうか？
このQ&Aのポイント
- adobe creatve suite 4を使おうとした際に、インストールできない問題が発生しています。
- DVDのドライブにディスクを入れても読み込まれず、インストールできません。
- ドライブがDVD-ROMに対応していない可能性があり、外付けのDVD-ROMドライブを購入することが検討されます。
noname#164164
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noname#153189
回答No.1
そもそもマイコンピュータからDVDは開けますか？ 開けたら中のAutoPlayをクリックするか、添付の図のようにSetupをWクリックすることでインストールが始まります。 開けなければ、DVDドライブの不具合ですが、これ以外のDVDは開けますか？ だめなら物理的故障なので、外付けでもよいのでDVDドライブを取り付ける。
その他の回答 (2)
noname#143668
回答No.3
ドライブのレンズをクリーニングしてみるという手もあります。 いろいろクリーニングディスクを売っていますが，ノートなら綿棒にアルコールを付けて直接レンズを拭くのが一番効果的です。
質問者
お礼
色々教えて頂き、ありがとうございます。 色々やってみたら、１番の添付図のように、setupが出てきました。 が、アイコンが白紙のアイコンで、クリックしてもインストールできません。 どうしたら良いでしょうか？
noname#153189
回答No.2
状況から見るとドライブの読み取り不良のように思います。 １番の添付図のように開けるが、インストールの途中で落ちるならユーザーアカウント制御を切るとか、管理者権限で実行がVISTAの定番トラブルシュートですが、開けないではそれ以前の問題ですから、ドライブを交換してみるしかないと思います。 外付けがあればそれでお試しください。
質問者
お礼
再度、DVDドライブに入れたら、1番の添付図のように Adobe ｃｓ４というファイルが表示されました。 でも、そのファイルを開いても、setupアイコンはありません。 というか、開いても、何にもない空の状態です。 何か、他の問題でしょうか？ あと、外付けのDVDドライブでおススメの物とかありますか？
お礼
回答ありがとうございます。 最初、コンピュータからDVDを開いた時は、ファイルが出てきたのですが クリックしたら、「応答なし」になって、動作が止まりました。 そのあと、DVDを入れなおして、再度、DVDを開いたら開けませんでした。 というか、開いた先で、ファイルが表示されなかったです。 外付けでDVDドライブを買うべきでしょうか？
補足
試しに、アニメや映画のDVDを入れてみたのですが、 こちらは、問題なく再生ができました。 どうしてか、suite4は入れてもクスンクスンしかいいません。 DVDドライブの問題でしょうか？