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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Adobe Creative Suite CS4がインストールできません)

Adobe Creative Suite CS4がインストールできない!問題の解決方法は?

このQ&Aのポイント
  • Windows VistaでAdobe Creative Suite CS4 WEB PREMIUMをインストールしようとしているが、autoplay画面が正しく表示されず、インストールが進まない。
  • 何度か試したが、表示が不完全な状態で進行せず、インストールができない。
  • 必要環境は満たしているが、インストールを進める方法が分からない。アドバイスを求めています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Hoyat
  • ベストアンサー率52% (4897/9300)
回答No.1

インストールがうまく行かない場合の理由はいくつかあります。 1.必要環境を満たしていない。 2.プログラムのバグ。 3.インストールメディアの不良。 まず1に関して言えば >HDDは500GB、メモリー4GBで必要環境は満たしていると思います。 これだけでは必要環境を満たしているかどうか判断しかねます。 下記をご参照の上、再度ご確認ください。 http://store.adobe.com/store/jp/popup/software/creativesuite/webpremium4/systemreqs.html 1がクリアされているなら次に2。 まず既知の問題で当てはまる事が無いかを確認 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?234821+002 該当しなさそうであれば既知ではない問題と言うことになるので2~3の可能性ありと言うことでアドビサポートへ連絡するという感じですね。

chibicco03
質問者

お礼

親切な回答、どうもありがとうございます。 必要環境を確認したりしましたが問題はなさそうで、(大晦日でアドビサポートは稼働していなさそうですし)検索しても前例が見つからず困っていました。 が、なんと原因はディスクについていた汚れだと判明しました! 汚れをふき取ったところインストール画面が問題なく出てきました。 ですがすばやい回答に感謝します。

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