adobe creative suite4がインストールできません

質問

今までの流れを箇条書きにしてみました。

・AmazonでAdobe Creative Suite4 Web Premiumを購入
・インストール開始（一括インストール）
・disc1は正常に終了
・disc2の途中、『ソフト名LangPack(jp_JP)をインストール中』の表示の時にディスクが明らかに違う音を立てる（カタカタした音）
・10分ほど放置しても変化がなく、表示もLangPackをインストール中のまま
・一度ディスクを取り出して入れ直してみる
・何事もなかったかのようにインストールが再開
・別のソフトのLangPackのインストール時に再びカタカタした音がなる
・またディスクを入れ直して再開
・↑を何度か繰り返した後、インストール終了
・一部がインストールに失敗しましたと表示（すべてLangPack関連）
・指示に従って再起動後にセキュリティソフトを無効にして、とりあえずdreamweaverのみインストール
・やはりLangPackで止まる

検索して調べてみましたが、同じような事例を確認できませんでした。
DVDドライブが悪いのでしょうか？
でも、他のCDやDVDは正常に読み込みますし、disc1では何も問題ありませんでした。
とりあえず明日になったらサポートに電話しようと思っているのですが、何か間違っているところがあれば教えてください。

回答No.1

Green_Tree

CS3やCS4体験版とかは、いれてなかったでしょうか？
これらのインストール情報等からエラーを引き起こすことがあるようです。
これをキレイに削除するツールも出ています。
ここでそれらを紹介するよりも、ちゃんとAdobeのサポートを受けたほうがいいと思いますので、あえてURL等は書きません。
まっさらな状態で、エラーが出てる場合は上記当てはまりませんので聞き流してください。