メールの認証エラー

質問

Outlook Expressを使用していますが、２～３日前からメールの送受信ができなくなりました。
エラーを検索し、いろいろと試してみたのですが、まだ送受信できません。
特別変わったことをしたといえば、送受信ができなくなる前に「送信者を禁止する」という動作をしました。
パソコンはほぼ無知に等しいもので、余計なことをしなければ良かったと後悔しています。
回答お願いします!!

回答No.3

noname#151570

＞エラーを検索し、いろいろと試してみたのですが、まだ送受信できません。

エラー内容と、試された内容を書かれないのですか？
その方がよかったですね・・。

送信者の禁止は、受信したら単にゴミ箱に直行するメールの差出人を決めただけですから、これにより、受信しなくなることはありません。

お礼

回答ありがとうございます。
再度確認してから、また質問します。

回答No.2

ferretlove

「送信者を禁止する」は関係ないと思われます。
それと情報不足ですね。
お使いのパソコン、OS、セキュリティソフト、プロバイダ、ネットの接続形態（光回線、ADSL、アナログ、ISDN等）を教えてください。
ブロードバンド環境なら有線か無線か、あとエラーメッセージも記載してください。
以上の内容がわからないなら聞く前に検索してください。

メールの送受信のみができないか、インターネットは見られるのか？。
問題に切り分けに必要な情報です。
インターネットもNGならルーター、モデムからパソコンまでの経路に不具合があるかもしれません。
あるいはプロバイダ側でのトラブル。

インターネットがOKならメールの設定。
ツール→アカウント→プロパティでメールの送受信に必要な情報が表示されます。
ご自身で設定したか、誰かがサービスで設定したかは不明ですが、プロバイダからの書類に必要情報が記載されています。
この書類とプロパティの情報を見比べてください。

無知や初心者ってのは免罪符にはなりません。
必要な情報を開示すれば、解決に近づきます。

お礼

回答ありがとうございます。
情報不足ですよね・・
再度確認してから、また質問します。

回答No.1

takuranke

エラー内容を書きましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
再度確認してから、また質問します。