ライブメールの添付受信ができない

質問

ライブメールの受信についてです。
データ等の添付の受信が入ったり入らなかったりします。
原因がわかりせん。
同じ方からの、メール(ライブメールです)の通常の文章は入りますが、添付されると受信されません。
別の方からは、異状なく受信されます。
もしかしたら、他からも送信されてきてるかもしれませんが、よくわかりません。
以前は、写真も添付されてきていたのに、？？？？

ある人から、送信されないので調べたら、そちらの容量がいっぱいになっています。と指摘されました。
ハードディスクの容量は、現在、388GB/431GBとなっていて、いっぱいな用ではないようですが・・

皆さまの、お知恵をお貸しください。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

＞回答者さまの通りにすると、受信メールは、今までどおりの受信ボックスに残っているのですか？

「今までのとおり」とありますが、この設定では、サーバーの受信箱にメール（のコピー）が残ったままです。
この場合は、一定期間経過したら自動的に削除する設定も有効にしないと、いずれサーバーが容量の限界一杯になって、パンクし、新着メールを受信できなくなります。
送信者には、配信できない旨がエラーで返ります。

＞受信と同時に開封したら、ゴミ箱に入るという設定では無いのですよね？

違います。

＞今いち、サーバーにコピーを置くの意味が理解できずにいまして・・・
＞コピーを置かない設定にしてしまうとどうなるのか、教えてください。

起動時などにメールを受信（ダウンロードすることです）すると、受信したすべてのメールは、受信サーバーからはなくなり、いつもサーバーは空の状態になります。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

＞そちらの容量がいっぱいになっています。と指摘されました。

この「そちら」は、質問者さんのことですよね？
でしたら、Windows Liveメールのアカウント設定にある項目「サーバーにメッセージのコピーを置く」の設定です。
先のURLでは、6項目の画面ですが、もし、チェックが入っていたら、外して設定を完了し、受信ボタンをクリックして、その後に、その下の「サーバーから削除する」を有効にして、5日程度に設定してテストしてみてください。

＞エラーは無いです。

送信側にエラーがでないのでしたら、受信サーバーまでは受信できていることになり、そこからダウンロードできない状況です。
前記のサーバーにコピーを置かない状態でも添付ファイルが受信できない場合は、設定されているアカウントのサーバー側に問い合わせをしてください。

お礼

ありがとうございます。
試してみます。恥ずかしいついでに、回答者さまの通りにすると、受信メールは、今までどおりの受信ボックスに残っているのですか？
受信と同時に開封したら、ゴミ箱に入るという設定では無いのですよね？
今いち、サーバーにコピーを置くの意味が理解できずにいまして・・・
コピーを置かない設定にしてしまうとどうなるのか、教えてください。

回答No.1

noname#151570

＞ある人から、送信されないので調べたら、そちらの容量がいっぱいになっています。と指摘されました。

この容量は、受信サーバーの容量ではないですか？ハードディスクの容量は関係ないです。
「メッセージのコピーをサーバーに置く」設定のままですと、溜まるばかりで、サーバーがパンクすることがあります。
http://help.ocn.ne.jp/ols/tr/mail/13309_trm_winlive2011.html

でも
＞別の方からは、異状なく受信されます。
のようですから、前記は違うのではないかと思います。
設定をみれば判ると思います。

その方が送信される場合に、エラーはでないのですね？

補足

エラーは無いです。その方は、ビスタで、ウィンドウズメールです。
ところで、恥ずかしながら、メッセージのコピーをサーバーに置く」の意味がわかりません。
本当にすみません。