メールの添付ファイルが開けない

質問

お世話になります、どなたか助けてください。
先月PCを Vista home premiumに換え使っています。　メールソフトはWindows liveメールですが、エクセルファイルを添付したメールを自分から自分に試験的に送ってみました。　　受信トレイ及び送信済みのそれぞれのメールに添付のファイルが共に開けません。容量は２０KB程の小さなものです。　
ウイルスソフトはバスター２００８です、よろしくお願いします。

回答No.4

will_mania

No.2です。
一旦デスクトップか何かに保存されてその保存されたものを
クリックしても無理でしょうか？
それでも無理であればファイルが壊れているのだと思います。

補足

デスクトップに名前を付けて保存したものは開けますが、メールの画面でクリックで開きたいと思います。　
依然はoutlook　expressでできましたが、保存メールが突然消えてなくなるのでメールソフトを変更しました。

回答No.3

Lum999

Windows Live メールなら、［ツール］→［セキュリティのオプション］→「セキュリティ」タブです。

補足

重ねてお世話になります。　教えて頂いた、［ツール］→［セキュリティのオプション］→「セキュリティ」で
ウイルスに関する項目のチェックを外しても変化ありません。

回答No.2

will_mania

開こうとすると何かが表示されますか？
もしくはクリックしても無反応なのでしょうか？

補足

よろしくお願いします。　
ほんの一瞬（０．５秒ほど）、アクションのようなものがありますが無反応です。　
自分から自分に送るからでしょうか、ウイルスバスターを断にもしています。

回答No.1

violet430

参考になればいいのですが
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?009094

補足

早速有り難うございます。　　教えて頂いた【121ware】によるWindowsメールの設定で、受信トレイの→ツール→オプション→セキュリティー・・・・と進みますが、私のは■Windows liveメール■であるため、受信トレイの→ツール→オプションまで進みますが、セキュリティーがありません、よろしくお願いします。