電機製品の修理を出しましたが、連絡しても返答がなく
修理依頼中なのに修理屋が無視しています。どうすればよいでしょうか？
修理機器 Hi-Fiカセットプレーヤ 定価７万円 ２０年前製造
最初に再生不良がでたと思いまして、故障ではないかと思い、修理に出しました。万が一のことを考えて点検してから修理するように言いました。修理屋に到着してしばらくすると、「点検により故障が確認できたので修理になります」との趣旨のメールがきました。私は依頼しまして、価格が１万５千円で２週間程度で返ってきました。しかし、
再生不良が直っていませんでした。しかも、カセットが入るが出てこない不良が新たに発生していました。再生不良が起こったカセットを別のプレーヤで再生しましたが、そこでも不良が起こりました。ということは、カセットプレーヤではなく、カセットに不良があった事になります。故障していないのに点検もせずに部品の交換だけ行って、故障させられて金を取られたのです。
私は激怒して、３０日無料保証というのがあったので、それで再修理依頼を出しました。２週間後に返ってきました。故障個所は直っていました。しばらく使っていると、カセット取り出し部分のボタンの接触不良が発生しました。私は再び激怒して、再々修理を依頼しました。メールで引き受けてくれましたので、送りました。
しかし、その後連絡はありません。何度メールしても、オーダーフォームへ連絡しても返事はありません。２カ月が経とうとしています。
個人でやられているところのようで、連絡先は住所とメールアドレスと名前しかわかりません。電話番号がわからないので、電話もできません。どうすればよいでしょうか？
