ブルースクリーン

質問

パソコンを起動しマザーボードのロゴ、Windowsのロゴで読み込みの後にブルースクリーンになります。
感覚的には"ようこそ"の画面が出る直前辺りです。
エラーは
STOP: c000021a Unknown Hard Error
というものです。
これはセーフモードで起動しようとしてもデスクトップ画面に辿り着く直前辺りに起こります。
試したことは
1.CDからの回復コンソールにてchkdsk（修復したと出たが直らず）、fixboot、mbr
2.全ての接続の抜き差し、メモリ2枚も1枚ずつ試しました
3.CMOSクリア
構成
OS WindowsXP
CPU INTEL Core 2 Duo E6550
メモリ DDR2 1GB*2
HDD HITACHI HDT721010SLA360 1TB
MB MSI P35NEO-F
VGA Leadtek PX8600 GT TDH 256MB
電源 GW-03 Middle White 550W

CDからKNOPPIXが起動でき動作も問題なくHDDの中身も見れるので、ハードウェアの問題ではないと思います。
外付けハードディスクでバックアップを取りWindowsの再インストールを考えていますが、再インストールの前に何か手段はないでしょうか？また環境を戻すのはとても大変です。
パソコン初心者なのでよくわからないのですがレジストリなどが破損しているといった問題ではないかと思います。
何かアドバイスをよろしくお願いします。

回答No.3

noname#145348 · ベストアンサー

こんにちは。2番目の回答をしたものです。

私はLinuxは、ほとんど使わないので、こちらを拝見して初めてクノーピクスと
いうのを知りました。今度やってみようと思います。

さて、「1つ以上のエラーを見つけましたが、修復しました」となったと書かれて
いますが、不良セクタの再割り当てをするだけなので、データが保障される
わけではないと思うので、ＯＳ部分のエラーの場合だと、これでは直らない
のではないかという気がします。

データを救い出した後に行う最終手段として、次のようなことを試してみては
いかがでしょう。パーティションテーブルが参照できなくなる可能性がある
ので、「データを救出してから！！」です。

こちらのサイトを読んでみてください。

http://f44.aaa.livedoor.jp/~pcdoctor/winxp.htm

すごく詳しく載っています。かなりありがたいです。
やり方の順番的には、「システム復旧に必要なコマンドについて」と書いて
あるところの上のコマンドから順に試してみる感じでしょうか。
システムの復元かboot.iniの再構築あたりから？？

ＭＢＲ（マスターブートレコード）の修復は、私も1回やったことがあるのですが、
Windowsのロゴは出るということなので、MBRではないかもしれないので、
もう少し後ろかもしれませんね。ＰＢＲ（パーティションブートレコード）のあたり？
いやいや、もう少し後ろかな？

お礼

色々試してクリーンインストールする前に修復インストールをやったら直ったようです。もうちょっと使ってみないとわかりませんが、今回の質問は締め切ります。
皆さんありがとうございました。

回答No.4

noname#145348

最後に書かれている、「Dドライブなどの他のパーティションに
OSをインストールするといったことでは解決には繋がらないでしょうか？」

は、ありだと思います。

http://f44.aaa.livedoor.jp/~pcdoctor/winxp.htm#5

の「WinXPを二重にインストールしたので片方を削除したい」
を参考に、あえて、二重にインストールしてみます。
意外といい方法のような気がします。

お礼

度々の回答本当にありがとうございます。
現在ハードディスクにデータを移動中なので、終わってからPBRを試そうと思います。
またOSを他のパーティションにインストールでも改善を見込めるということは、修復インストールでも回復する可能性がありそうなので試してみようと思います。

回答No.2

noname#145348

なんとなく、感じなのですが、
WindowsXPの起動のためのプログラムが入っているあたりが、
ＨＤＤの不良セクタで、読めないのではないかという気がします。
通常ＨＤＤに不良があっても、予備のところが割り当てられたりするのですが、
そういう回復ができないような、ＯＳの最初の部分がだめなのでは？

こういうケースですと、外付けのＨＤＤを買ってバックアップをとるよりも、
新しいＨＤＤを買って、それにクリーンインストールを行って、
それから古いＨＤＤもつないで必要なファイルをコピーしたほうがいいと思います。

古いＨＤＤは、Windowsファイルさえ読まなければ、それ以外のデータファイルは、
普通に読む可能性が高いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほど、起動する部分が保存されてるとこに不具合といった感じですね。
それを確かめる方法はありますでしょうか？
回復コンソールとKNOPPIXくらいしか使えません。
また初心者の考えになりますが、Dドライブなどの他のパーティションにOSをインストールするといったことでは解決には繋がらないでしょうか？

回答No.1

tada9999

はじめまして

色々試されていますが、レジストリではなくＨＤＤに関するエラー（不良セクタが山盛り状態）です。
此方のサイトを参考にチャレンジしてみてください。

「STOP: c000021a Unknown Hard Error」でパソコンが起動しないときは（オレンジセキュアサービス株式会社）
http://www.orange-ss.com/column/0038.html

unknown hard error(c0000218、c000021a等)の対応・復帰・回復方法。（不定期連載コラム。読み物好きな全ての方に/日記 テキスト コラム エッセイ）
http://home.att.ne.jp/lemon/cool/column/pc/unknown.html

STOP: c000021a unknown Hard Error （風月花：So-netブログ）
http://ripea.blog.so-net.ne.jp/2009-05-26

これらの作業で復旧できたらめっけもの！
でも、念のためＨＤＤの交換も考えておいた方が良いかと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。そこに書いてあるchkdskを試して「1つ以上のエラーを見つけましたが、修復しました」と出ましたが効果なかったです。
HDDのエラーでもKNOPPIXからHDDの中を見れるものでしょうか？
Cドライブの画像なども開ました。