締切済み

インターネットがつながらない

2011/10/14 11:45

昨日の夕方から突然インターネットが繋がらなくなってしまいました。 IEをひらいて検索をかけてもできず、お気に入りもグレーに表示されてしまいます。ほかのPCにLANを繋いだら繋がったので、PCの問題だと思うのですがどういったことが原因として考えられるでしょうか？？何を試したら良いのかわからなくて・・・ご回答お願い致します。

hrn_1987
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ネットトラブル
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Niwatori-Sanpo
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2011/10/16 19:21 回答No.7

　No.5です。＞システムの修復をした方がいいんでしょうか？　WinXP でシステムの復元は、火に油を注ぐ行為に等しいというのが定説です。　リカバリ（若しくはシステムの再セットアップ）前の最後の手段にしておきましょう。　ところで、Web ブラウザの IE に問題がある場合、インターネットオプションのセキュリティ設定やプロキシ接続のオン・オフ、或いは登録されているアドオンやツールバーに原因があることも少なくないようです。　取りあえず、インターネットオプションにて設定をリセットしたりアドオンなしの IE で接続してみては如何でしょうか。 Internet Explorer のアドオン　→　アドオンなしでInternet Explorer を起動する　→　Internet Explorer の設定をリセットする http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Internet-Explorer 　ただし、メールもダメだった場合、そもそもインターネット回線に繋がっていないと思います。　接続設定を見直す必要があります。　最初に確認すべきは、コントロールパネル→デバイスマネージャ→ ネットワークアダプタの現況でしょう。

参考URL：: http://support.microsoft.com/kb/2539158/ja

deepslow00
ベストアンサー率34% (336/973)

2011/10/15 10:39 回答No.6

＞システムの修復をした方がいいんでしょうか？仮にブラウザ自体の問題だったとしたら修復なんかしても無意味だと思いますよ。とりあえず、ブラウザを変えてみては？ FireFoxでもchromeでもともかく何でもいいけどDL→インストして普通に立ち上がって表示も問題なければブラウザだろうし。

Niwatori-Sanpo
ベストアンサー率62% (1168/1867)

2011/10/14 23:27 回答No.5

＞昨日の夕方から突然インターネットが繋がらなくなってしまい　メールの送信・受信もダメですか？　メールは OK なら Webブラウザの問題でしょう。　例えば、IEはダメでも Firefoxだと大丈夫という場合は、最近の Windows Updateが影響している可能性が大です。＞ほかのPCにLANを繋いだら繋がったので、　繋がらないという本件 WinXPマシンの「ローカルエリア接続」のプロパティを開いて、TCP/IPv4のプロパティ設定内容やその「詳細設定」の内容が、繋がるという他の PC と同じ設定になっているかどうか、この点は確認されたのですよね？　IPアドレスの設定は恐らく自動取得になっている思うので、そのその場合は１度 DHCP から配当されている IP アドレスをリセット（解放した後に再取得）して、再起動みては如何でしょう。　具体的な操作は、コマンドプロンプトのコマンドラインから… 　「ipconfig /release」と入力後、Enterキー押下　「ipconfig /renew」を入力し Enter キー押下　…した後、再起動という手順になろうかと思います。

参考URL：: http://okwave.jp/qa/q6241931.html

ekayim
ベストアンサー率51% (779/1503)

2011/10/14 19:22 回答No.4

１、モデム、ルータの電源OFF→10数秒ON ２、IPアドレスが取得できているのか確認全てのプログラム→アクセサリ→コマンドプロンプト（この画面で） ipconfigと入力しEnterキー 192.168で始まるIPアドレスに成っているか確認（これ以外であればお知らせください）３、セーフモードとネットワークでログオンし正常であればハード的には問題なしと推測、他の回答者様も言うように、正常状態の日時まで「システムの復元を実行」４、IEのリセット（以下URLを参照） http://support.microsoft.com/kb/923737/ja ５、リカバリこの様な回復手順（３，４の順序はなし）でしょうか。

frewhgreh
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2011/10/14 12:22 回答No.3

パソコンとモデムにLANケーブルが接続されていて、電源が入っていることを確認します。ルーターを使用しているのなら、モデム---ルーター---パソコンで繋がっていることと、モデムからのLANケーブルがルーターのWANポートに接続されていることを確認します。まず、お使いのパソコンで使用中のセキュリティーソフトを終了してみて、インターネットに繋がるかどうか確認します。繋がるのなら、セキュリティーソフトの設定を見直してみます。ご使用のOSがわからないので何とも言えませんが、「システムの復元」で、インターネット接続ができていたころの環境に戻してみるとか、「ネットワークと共有センター」でネットワークの状態を確認してみるとか方法はあります。インターネットに繋がるようになるといいですね。

質問者

補足 2011/10/14 15:41

ご回答ありがとうございます。モデム・ルーター周りの接続も問題なさそうでした。セキュリティーを終了してもやはり繋がりませんでした。 winXPを使っていますが、システムの修復をした方がいいんでしょうか？

root_16
ベストアンサー率32% (674/2096)

2011/10/14 12:05 回答No.2

ソフト上の問題と、ハード上の問題が考えられますが経験上比較的多いと感じられるのはハード上の問題です。 LANアダプターを買ってきて、設定後、繋がるかどうか試すと良いです。ハード上の問題、ドライバの問題の場合は比較的安価に同時に解決できるのでは？と思います。 http://buffalo.jp/products/catalog/network/adapter.html もちろん、ソフト側の問題を疑ってドライバを更新したり、ファイアーウォールの設定を見直したり OSを入れなおしたりしても良いですが、結構手間です。壊れる原因としては、LANポートがADSLやケーブルモデム経由の誘電雷で壊れるケースがあり、そういう構成の場合は、LANノイズフィルターを雷対策としてモデム⇔ルーター間、もしくはPC間に挟むと良いです。 http://www.sanwa.co.jp/product/syohin.asp?code=TEL-RJ45NF

質問者

補足 2011/10/14 15:44

ご回答ありがとうございます。 PCに詳しくないのでなかなか理解ができなくて・・・もう少し試してみてダメなら買い替えも考えてみます。

kazuyuki05
ベストアンサー率32% (96/293)

2011/10/14 11:54 回答No.1

他のＰＣにＬＡＮ（同じケーブルなら）を繋ぐとネットが繋がるのなら原因はＰＣで間違いないでしょう。マイコンピュータ、もしくはコンピュータアイコンを右クリックしてプロパティ。システムの詳細設定・ハードウェアからデバイスマネージャーを開いてネットワークドライバが有効になってるかチェックしてみてください。

質問者

補足 2011/10/14 15:38

お返事ありがとうございます。同じケーブルを繋いで他のPCは問題なく接続できています。教えて頂いたネットワークドライバも確認しましたが有効になっていました。気になったのはネットワーク接続のローカルエリア接続2に警告マークが出ていて修復をかけても IPアドレスの更新となりエラーになってしまいます。これが関係しているのでしょうか？