インターネットにつながらなくなる

質問

ＸＰのＩＥ７を使用しています。
ＰＣを起動してから、2～3時間経つと、必ずインターネットにつながらなくなります。
再起動するとまたつながります。
この症状が起こるようになってから気がついたことは、
ＰＣ起動後ＩＥを起動すると、以前はすぐトップページが表示されていましたが、
現在は1～2分ほどかかります。
メールの受信も時間がかかります。
一度つながってしまえば、つながらなくなるまで正常です。
何か原因は考えられるでしょうか？
詳しい方よろしくお願い致します。

回答No.3

Xaar1995 · ベストアンサー

分かりやすいところで

ルータを外して直接接続→直ればルータが原因、交換しましょう。
ウイルス０のアンインストール→直ればソフトが原因。おそらくまたインストールしても大丈夫かと。

それとモデムが無いと言うことはあり得ないので、
これはルータを介した子機という意味でしょうか？
本当に無線LANルータだけでインターネットに繋いでいるのなら、
違法の可能性が高いので注意してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
無線でなく有線でつないでます。
光対応マンションのせいかわかりませんが、光用のLAN差込口が壁にあり、
モデムもルーターも無しでつながります。
おそらくマンションが一括管理してるんだと思います。

ご回答の件試してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.5

1108435

＃２、＃４です。補足という訳でもないですけど、スパイ対策にこれは入れておいたほうがいいものとして、Ｓｐｙｂｏｔをお勧めします。今の状態ではとてもダウンロードもアップデートもできない(マルウェアがＳｐｙｂｏｔのサイトに入ることを拒否します)と思いますので、リカバリーしてからの導入と言うことになると思いますが、ウイルス対策とは別にこれもインストールしておくと安心ですよ。
自動アップデートではないので週一程度のアップデートが必要になりますが・・・。
ダウンロードサイト(日本語）
http://www.safer-networking.org/jp/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
光対応マンションのせいかわかりませんが、光用のLAN差込口が壁にあり、
モデムもルーターも無しでつながります。
おそらくマンションが一括管理してるんだと思います。

ご回答の件、あまり詳しくないので、よく調べて勉強してみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

1108435

この問題はマルウェアの原因が高いようですね。ご存知かと思いますが、ウイルスとスパイウェアは違いますので、一般的なウイルス対策では悪質なスパイウェアには対処できません。動作２～３時間後にマルウェアの動きが活発になり、特にバックドアが開けられているとそちら側にアクセスが集中してしまいます。もうネットができる環境ではないですね。それが通信中という表示に現れます。それがゆえに非通信時のインジケータの状態をお聞きしました。ベストな対策は面倒でしょうが、リカバリーするのがよろしいかと思います。
ＰＳモデムなしとは？光モデムＯＮＵがあるはずですよ。

回答No.2

1108435

＃１さんの質問にさらにこの情報もください。
・現在のセキュリティソフトの導入状況
・繋がらなくなった時のモデムのインジケーターの状況
・ＩＥ終了後のほかアプリケーションの動作状況
以上も教えてください。

補足

ご回答ありがとうございます。追加情報は下記の通りです。
(1)XPpro SP3 PentiumIII1.4G　512M
(2)プロバイダ　ビッグローブ　Bフレッツひかり
(3)モデムなし
(4)ルーター　バッファロー　BBR-4HG
(5)ウイルスセキュリティ0
(6)つながらないときのルーターの状況は、通信中の緑点滅
(7)つながらなくなった後のその他のアプリケーション(ネットを使わないもの）は問題ないです

以上ですが、他に必要な情報はありますでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

Xaar1995

おそらく最低でも以下の情報がないと誰も答えられません。

(1)パソコンのスペック
(2)プロバイダ
(3)モデムの型番
(4)ルータの有無

補足

ご回答ありがとうございます。追加情報は下記の通りです。
(1)XPpro SP3 PentiumIII1.4G　512M
(2)プロバイダ　ビッグローブ　Bフレッツひかり
(3)モデムなし
(4)ルーター　バッファロー　BBR-4HG
(5)ウイルスセキュリティ0
(6)つながらないときのルーターの状況は、通信中の緑点滅
(7)つながらなくなった後のその他のアプリケーション(ネットを使わないもの）は問題ないです

以上ですが、他に必要な情報はありますでしょうか？
よろしくお願い致します。