締切済み

教えて下さい→Hotmailについてです

2003/11/15 22:56

友人の事なのですが、私も全然分かりません。。。友人は最近PCを買って、それまで、ほとんどと言っていいほどPCを使った事がありませんでした。なので、全くの素人です。その子がhotmailを使いたいという事で（私も使ってるので）使い方を教えました。メールアドレスも取得でき、サインインは出来てるのですが受信トレイが開けない？！らしく現在使用出来ません・・・っと出るらしいです。私は、OutlookでHotmailをしているので、それならどうか！と思ったのですが、それも出来ませんでした。エラーメッセージが“要求されたタスクを処理中にエラーが発生。。。”っと出て“サービスが利用できない”っと出てるようです。（エラー番号0x800CCCF0) MSN　Messengerで会話は出来ます。私の方のでは、友人がオンライン状態なのは確認出来てます。でも、メールでやり取りすると出来ません。友人はメールを見る事が出来ません。私にメールを送ってるらしいのですが、届きません。上の質問の状況は、電話でやり取りをしてたので、画面にどうゆう状態で出てるのか全く分かりません。ヘルプでエラーの詳細を調べようとしましたが、調べ方が悪いのか（？）調べきれませんでした。エラーについて分かるとゆう方、調べ方でも何でもいいので、とにかく何でも教えて欲しいです(>_<) 説明が不足しているのは分かってるのですが、どう言ったらいいのか分かりません・・・。どうぞよろしくお願いします。

cherry-mam0403
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ifuurin
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2003/11/16 06:47 回答No.2

ちらのご質問と似ていることが認められませんか？ ▽ 質問：Hotmailにアクセスできない。 >> http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=706149 << サインイン出来ても、先へ進む事が出来ないというご質問は、これまでもありました。あと、MSNにはサポートの窓口も設けられていたと思いますが、質問を簡潔にして、必要な状況説明のための情報を提示されませんと効率的なサポートは望めません。