詐欺！キャッシュカード停止、再発行に印鑑は

質問

詐欺にあった可能性があるため、キャッシュカードを停止したいと思っています。
ただ、その銀行のキャッシュカードを再び利用するには、再発行をすることになるようです。
(営業時間外のため、詳しい問い合わせができません)

再発行時に必要なもの(ネット情報)
・通用
・印鑑
・本人確認書類

●質問●
そこで、キャッシュカードを停止した場合、どの印鑑が当時登録した印鑑がわからない。またはない、といった場合、再発行はできるのでしょうか。

「停止する業務以外は何もわからない」という窓口では「できません」と言われましたが、
印鑑の変更などの登録は、キャッシュカードなしで行っている銀行もあるようだし
例：
印鑑変更：http://www.bk.mufg.jp/tsukau/tetsuduki/seal/index.html
印鑑紛失：http://www.smbc.co.jp/kojin/otetsuduki/hunshitsu/card.html

可能ではないでしょうか？

小さい金額とは言え来月の飯もままならぬ状況なので、
詐欺に合うリスクを考えるとすぐに停止させたいですが、
再発行や引き出しが完全に止まると、生活費などに支障がでます。

経験者の方、従業員の方、銀行名とともにアドバイスいただけないでしょうか？

回答No.1

AVENGER · ベストアンサー

本人と確認ができれば、印鑑の変更もできるはずですが。

補足

ご回答ありがとうございます。
そうですよね。。銀行の対応が悪くって。

これからは、こういう時の対応を調べた上で、銀行選ぶように気をつけようと思います。
今回は懸念だけかもしれませんが、実際に被害にあったとなったときの差は大きそうですよね。