ランタイムエラーについて

質問

先日（フレッツ光にしました）より、ランタイムエラーの画面が頻繁に出てきては消えます。

どの状態の時に出るのかはまだハッキリと把握できていません。
画面表示は以下の通りです。

Runtime Error!
Program:C:\Program
Files\NTTW\Security\Data\TMAS_OL.exe

恐らく、NTTのセキュリソフトに関してのエラーとは思うのですが、よくわかりません。
どのようにしたらで出なくなるのか教えて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

回答No.4

noname#153189 · ベストアンサー

1番ですが、回答したように迷惑メールフィルターが原因なんですが、サポートからのメールの一部を転記します。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
ユーザーアカウント制御が警告してきたら続行を選択する。

メールソフトを終了した状態で操作を行います。

　(1) タスクトレイのウイルスバスターアイコンをダブルクリックし
　　 メイン画面を起動します。

　(2)「有害サイト/迷惑メール対策」をクリックし
　　 「迷惑/詐欺メールの判定」をクリックします。

　(3)「有効」の表示をクリックして「無効」にします。

　(4)「OK」で画面を閉じます。

この状態でサポートが送ってきた修正モジュールのインストールをします。
私の時は2009ですから、ご質問者の1個前のバージョンに関してサポートを受けたときの返事で、とりあえず直りましたがまた再発しました。
そのため迷惑メールフィルターは無効にし、サードパーティの「さよなら迷惑メール」というプラグインを購入して代替えとしました。

http://www.sayonaramail.com/
※無料版は広告が出ます。

結果論としてはうちでは直らなかった訳です。

お礼

度々のご回答ありがとうございます。

まずは迷惑メール対策を無効にしてみました。
今日のところはまだエラー画面は出てきていません。
ここ最近迷惑メールが多くて、本当に迷惑していますので、「さよなら迷惑メール」も早速DL致しました。

今日一日、これで様子をみてみようと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.5

kbps

>＞dell. やdet. ファイルは、インターネット接続や何かを？PC にダウンロードさせる時によく壊れます。
>そうなんですね。
いいえ。嘘ですよ。
それに、*.dllや*.datでしょうし、さらに言えば拡張子は前にピリオドがあるのであって、後ろにはありませんって。

Outlook本体を再インストールしたらいかがでしょうか。
http://gold.ap.teacup.com/imi05/131.html

お礼

私のスキルが低くてすみません。
教えて頂いたことを操作・設定することはできるのですが、プログラム的な事は本当に無知でして…。
一応、他の回答者様に教えて頂いた「迷惑メール/無効」の設定で、今のところはエラーが出ていないようです。
このまま、もう少し様子をみてみようと思っています。
またエラーがありました時は宜しくお願い致します。

どうもありがとうございました。

回答No.3

noname#156725

dell. やdet. ファイルは、インターネット接続や何かを？
PC にダウンロードさせる時によく壊れます。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se188840.html
Visual Basic 6.0 SP6 ランタイムライブラリ
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se329687.html
Microsoft .NET FrameWork 1.1 ランタイムパッケージ
上記の物をインストールして置くと自動で修復してくれます。
無料版です。

なを有償版も市販されていますが…DVD ８枚組みで約80万位の価格で
販売されています。

お礼

＞dell. やdet. ファイルは、インターネット接続や何かを？PC にダウンロードさせる時によく壊れます。
そうなんですね。
そういう知識が全くないものですから、エラー表示が出ると不安になってしまいます。
教えて頂いたフリーソフト、参考にさせて頂きます。
どうもありがとうございました。

回答No.2

bismarck_klasse

「TMAS_OL.exe」という事は

「Trend Mico Anti Spam for Outlook」の可能性が高いと思いますので、

恐らく「Microsoft Outlook」の起動時か終了時に

「Runtime Error!」が発生しているのではないでしょうか。

(1)「ウイルス対策ソフト（ウイルスバスター）」の

「有害サイト/迷惑メール対策」-「迷惑/詐欺メールの判定」を無効にするとたぶん出なくなると思います。その場合、迷惑メール対策は出来なくなります。

(2)「ウイルス対策ソフト（ウイルスバスター）」をインストールし直すという方法もありますが、改善するかは不明です。

お礼

＞恐らく「Microsoft Outlook」の起動時か終了時
いつも、IEやアウトルックを同時に立ち上げていることが多いので、アクトルックだけの時に注意してみようと思います。

いずれにしても、迷惑メール対策が原因なんですね。
まずは「無効」にしてみます。
どうもありがとうございました。

回答No.1

noname#153189

これはどうしようも無いです。
やれることはいったんアンインストールして、NTTのホームページから最新版をダウンロードして入れてみるくらいです。
うちの場合は迷惑メールフィルターの有効で出たことがありました。

再インストールでだめならサポートに電話して、何か更新ファイルが無いか訊いてみるくらいです。

お礼

>NTTのホームページから最新版をダウンロードして
一応最新版が入っているようなんです…。
もう少し様子をみてみようと思います。
ありがとうございました。