パソコンのメールについて

質問

自宅のパソコンを久しぶりに使おうと思ったのですが、ユーザー名とパスワードを入れなきゃならなくて、家のどこを探してもそれらしきものが見つからなくて困ってます。
こういう時はどこに聞いたらいいのでしょうか？

パソコンは富士通でWindowsVista basicです。

回答No.2

FEX2053

プロバイダのメールのユーザー名なら、接続プロバイダに照会すればいいんですけどね。GmailやYahooメールじゃそれもかないません。当然パスワードはご自身以外誰も知りません。

PCの起動パスワードだと、Administratorで起動すれば直す手段があるんですが、これまた、Administratorのパスワードが分からないとどうしようもありません。

結論から言えば、マニュアルに従って再セットアップするしかありません。その場合、PCの中のデータは全部消えてしまいますし、消えることを回避する方法もありません。

なお、HDDの起動パスワードを設定しちゃっている場合は再セットアップも不可能です。メーカーに修理に出してください。

回答No.1

noname#151570

メールとのことですが、Windowsメールの扱いでの話ですか？

メールソフトにメールアカウントが設定されていたら、パスワードが求められるかもしれませんが、ユーザー名は聞いて来ないはずですから、設定アカウントが壊れた状態かも。

アドレスがどこから貰われたものか判りませんが、プロバイダのアドレスでしたら、ネット接続契約関係の書類を捜してみるか、プロバイダやに問合せによるしかないですね・・。

いずれにしても、アカウントの設定はやり直しだと思います。