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楽天のアカウントについて

携帯メールアドレスをiPhoneのi.の方で楽天に登録しました。 ですが先日その登録したアカウントを消しました。 そして新しくアカウントを作ってiPhoneの楽オク認証アプリを使うと、 このiPhoneは登録されています。とでます。 運営側のミスなのか、自分のiPhoneが悪いのか、どうなのでしょうか??

質問者が選んだベストアンサー

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  • nerimaok
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回答No.1

運営のミスでもなければiPhoneの問題でも有りません。 向こうは固体情報を見ていますからメールアドレスを変えても前の情報が残っています。 一人で複数のアカウントを使いまわして相互に評価を操作するなどの行為がありますから、そういうのを禁止するために端末一台で1アカウントに制限されているのでしょう。 「アカウントを消した」というのがどの範囲で行われたのかが問題だと思いますので、サポートに連絡して新しいアカウントで認証可能になるように設定の確認をしてもらってください。

no-man_wainico
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 なんとかできました!!