どちらが正しいのでしょうか？

質問

商品販売をする場合、例えば
・税込価格　1500円（本体価格　1429円）の物を売るとして、どのように計算しますか？
つまり、税込1500円、で計算するのか、本体価格×1.05で計算するのか、ということです。

なぜこのような質問をするかというと、先日私が働いているバイト先で、こういう価格表示の品物を20個まとめて買ったお客様がいました。
バイト先のレジはバーコードを読み取るレジで、本体価格×1.05の計算をしてお客さんに払ってもらう金額が出てきます。なぜそうなっているかというと、この計算方式だと例えば「税込500円」となっている商品でも実際には「本体価格476円×1.05」で499円となり、お客様に対して1円サービスした感じになるためそう設定してあるようです。多分、売れ筋の商品の価格帯にそういうのが多いのだと思います。

でもその設定だと、本体価格1429円のものは2個までなら1500円を2個買うのと同じ3000円で出るのですが、それ以上の数になると1円以上の端数が出てきます。例えば3個買うと4501円になり、普段私たちはあまり考えずに「4501円です」と言って、お客さまもそれで支払っていると思われます。

先日のお客様の場合は合計で30,009円となり、1500円20個なら30,000円だろう、9円も余分に取るのか、とものすごく怒られました。
そう言われれば、1500円と表示されている商品を20個ですから30,000円でいいような気もします。
結局その時には店長が出てきて、レジを打たずに30,000円頂いて手書きの領収書を出して収めたのですが、こういう場合一般的にはどうしてるのだろうと思い、質問させていただきました。

回答No.2

k_murasaki · ベストアンサー

税込み価格の表示は義務づけられていますが、
消費税の課税基準は単品/レジ一括いずれでも構いません。
また円未満の処理も特に規定はなく、良心によって切り捨てが一般的になっています。
レジで商品価格を合計してから×５％すると、円未満の処理によって端数の誤差が生じます。

単品課税かレジ一括課税かは販売者がルール決めをすることで、
多くのお店ではレジ一括課税、円未満切り捨てが採用されています。
恐らく、これは消費税導入の際にチェーンストア協会の方針に沿って大手スーパーなどのほとんどがこの方式を採用したことから始まる流れだと思われます。

誤差により表示価格よりもレジでの請求額が高くなってしまう場合、私の知る大手食品スーパーでは計算式を説明してご理解をいただくように問答集の雛型なども作成されていました。
またセレクトショップなどある程度商品の価格帯が絞り込まれるお店では、レジでの計算で出た１円単位の端数は全て切り捨てて、レシートに４，５０１円と表示されていてもお客様には「４，５００円いただきます」って言うルールにしているところもあるようです。

お勤めのお店ではどういうルールにしているのか、お店として統一されたルールがありさえすれば、まともなお客様ならみな納得してくださると思います。

お礼

回答ありがとうございます。

その時に「こういう場合、いつもどうしてるんですか？」とは聞いてみたのですが、商品の性質上、同じモノをいくつも買う人はほとんどいないので、今回のようなことが起きたことはなかったみたいです。

今後はどうしたらいいかを、一度きちんと聞いてみようと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

nekonynan

2004年4月1日より、値札に消費税額を含めた総額表示（税込表示、内税）を行うことが義務づけらています。したがって税込1500円、で計算します。
　結局、2004年4月1日にレジの設定を変えないと行けなかったが必要なことをしないで今まで来てしまったのです。法律改正のより内税表示に替えるように進言する必要があります。

お礼

レジには、「内税」で金額を出すボタンもあるのですが、それで出しても同じ結果になってしまい、結果的に「合計　30000円」のレシートを出すことができなかったのです。
なにか他に設定方法があるのでしょうか、今度店長に訊いてみようと思います。
ありがとうございました。