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EPSON EP-703A でXPから印刷できない

EPSON EP-703A を最近購入しましたが、XPから印刷命令を出しても、きっちり印刷されなくて困っています。A4の用紙のわずか10センチほど印刷されたあと、排紙されてしまい、用紙を正しくセットしてくださいのエラーが出ます。ちなみに、ウインドウズ7のネットブックからでは正しく印刷できます。コールセンターでも解決できず、修理に出しても、状態は同じで本当に困っています。ウイルスバスターが悪さをしているとか、そういったことが原因でしょうか?USBケーブルは問題がなさそうですし。原因に心当たりのある方はいらっしゃいますか?

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回答No.1

プリンタ・ドライバを再インストールすれば、解消できると思います。

参考URL:
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4344.htm
opomusi
質問者

お礼

回答ありがとうございました。再インストールしてみましたが、やはりだめでした。PCからプリンタへの命令がきちんといっていないのではないかと思っています。ウイルスバスタークラウドが原因かも?とも思っています。  再インストールの件はもうしばらく、継続して試してみます。