ＯＳ再インストール時のトラブル

質問

職場でヘルプデスクをしていますが、ＯＳからのインストールを
する機会が１ヶ月に１回以上のペースであります。

ＯＳのインストールは次のようなの場合があります。
・部署間でＰＣの譲り渡しの場合（部外秘などが入っているＰＣ）
・ＨＤＤドライブの故障

ここで一番困っているのが、ＣＤドライブです。
普段は業務では使わない場合です、ＯＳを入れようとしたら
ＣＤトレイが出てこない。

原因は出し入れをあまりしないからグリスが乾いてしまっている。
（この場合、通電した状態で、何度かＣＤトレイを出し入れすることで
動くようになります）。

どのようにしてらっしゃるのか教えてもらえないでしょうか？
今、考えられるのは、次の２点くらいしか思いつきません。
1・業務で使用しなくても、日に１度、ＣＤトレイの出し入れをしてもらう。
２・インストール時しか必要ないからインストールしたらＣＤドライブを外してしまう。

回答No.1

al932 · ベストアンサー

私も以前勤めていた会社で同様の業務をしていました。
私の場合、ドライブが付いているPCは外しておきました。
最も、基本、必要ないので導入時にCD、DVDドライブは無しで購入、あるいは組み立てていました。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.4

nijjin

USBの光学ドライブから起動できるならこのケースにHDDを入れ
インストールディスクをイメージ化して入れておけば
イメージをマウントすることでハード的に光学ドライブとしてPCが認識し起動できます。
CD/DVD両対応です。
http://www.zalman.com/jpn/product/storages/ZM-VE200.asp
OEM供給元では日本語フォントもあります。
eSATAではバーチャル化不可能です。

これで、PCには光学ドライブが無くても良く、インストールのために再度取り付けて外すという手間も省けます。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

ＵＳＢから起動出来るＰＣは、今のところ導入されていません。
再インストールの為にＰＣを買い換えるなんて予算が通りません。
ＵＳＢの外付けＣＤ／ＤＶＤドライブに、ＸＰのＣＤを入れたのですが、
ＵＳＢの外付けドライブからは起動できません。

回答No.3

saltmax

毎月何台もOSのインストールを行うのなら
マイクロソフトが提供しているsysprepでマスターイメージを作っておいて
イメージコピーして復元すればいいのでは
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/553sysprep/sysprep.html
時間は相当に短縮できると思いますけど。

お礼

回答ありがとうございます。

補足

月にすると、１回から２回程度ですので、いよいよＣＤドライブが
ダメなら、別のＰＣよりＣＤドライブを拝借して、取り付け、
インストール、インストール後、返却で対応取れますが。

回答No.2

adbarg

> 原因は出し入れをあまりしないからグリスが乾いてしまっている。
まぁ、分解してよく観察するとわかるのですが
殆どの場合、グリスは関係ないです。

殆どのCD/DVDドライブの場合、スピンドルモーターの上にディスクがのっているのですが
このままだと、ディスクが回転すると、空回りするのと水平にならないので
上から押さえがあります。

つまり強力な磁石でCD/DVDを押さえつけているわけです。

要は、スピンドルモーター側の金属台にCD-ROM乗せて、上から磁石で押さえつけている感じでしょうか…

で、長期間使わずに放置していると、影響を受けるのか知りませんが
この押さえ付きが強力になりすぎて、離れず、トレイが出なくなります。
※CDドライブを上からたたくと、トレイが排出されるのは、殆どこの現象です。

この場合、そもそも使われている部品に問題があるので対応しようがありません。
このトラブルは、特定の型番のドライブでよく起こります。
また、一度こうなったドライブは、交換以外に改善する方法はありません。

でその次に多いのが、ドライブベルトの劣化です。
今時、ドライブベルト式の物は殆ど無いのですが、昔のドライブは結構あります。
これはベルトが劣化して滑っているわけですので、これも製品寿命なので交換以外対応のしようがありません。

ちなみに、ちゃんとしたドライブであれば、１年や２年使わなくてもトレイの排出不良が起こることはありません。
私など先日廃棄しようと昔のMacの電源を10年ぶりくらいに電源入れましたけど、
CD-ROMドライブはちゃんと動作しました。

つまり、特別な対応をする必要はないと思います。
ダメな物は、最初からそういう傾向のドライブなので
ＣＤトレイの出し入れをしようが、どのみちダメだと思います。

でなければ、強制排出用の穴にイジェクトツール（要は細長い細い棒）を刺せば、強制排出されますので、
電源を切ってから出し入れをすれば良いだけの話かと…