OSの再インストールが出来ません

質問

PCのCドライブをパーティションして、新しくドライブを作成しようとしたのですが、
再起動時に黒い画面のまま次へと進まなくなってしまいました。
セーフモードでも黒い画面のままで次へ進むことができず、さらにはUbuntuをCDから
起動する時ですら、黒い画面のままでした。

どうしようもないと判断したので、メーカーの説明書に書いてある通りに
OSの再インストールを行うことにしました。
リカバリディスクは作成していませんので、「ハードドライブから復元」
といった項目の説明通りに操作を行いました。

起動時に「Alt+F10」とのことで、何度も起動時に試してみたのですが、
「F10」のみ認識されているようで、ブート選択画面が出てくるだけで
説明書に書いてあるような画面は出てきません。

これは、「ハードドライブから復元」という項目なので、それが出来ない
ということは「ハードドライブに異常がある」ということになりますよね？
となると、リカバリディスクからの再インストールしか手段がないわけですが、
リカバリディスクがありませんので、私の知識ではどうしようもありません。

このような状況のときにOSを再インストールすることは不可なのでしょうか。
そして、OS再インストール不可な場合は、新しい内臓HDDを購入して、
新たにOSをインストールするしかないのでしょうか。

どうか、よろしくお願いいたします。

回答No.1

hana-hana3 · ベストアンサー

＞それが出来ないということは「ハードドライブに異常がある」ということになりますよね？

なんとも言えません。
あなたが行った「PCのCドライブをパーティションして、・・・」と言う操作内容が解りませんが、別のOSを入れるなどした場合にリカバリ関連の情報を抹消してしまった可能性もあります。

メーカーに連絡してリカバリCDを購入してください。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

PCのOSが入っているドライブがパーティションされていないので、
別のOSを入れるためにCドライブをソフトで分割したということです。
その際に、おっしゃるとおり「リカバリ関連の情報を抹消してしまった」
のかもしれませんね。そもそも、リスクが高い作業と聞いていますから、
リカバリの関連情報を消してしまったとしても不思議ではありません。

メーカーに連絡するのが、やはり最も確実な方法ですよね。
大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.6

nttsaitei

すでに回答ある方々の言うとおりです。ただUbuntuに関しては以前そのPCでUbuntuを起動したことはあるのですか？もしなければ他のバージョンのUbuntuを試してみてください。8.10が一番お勧めですが、・・・
私のノートでは7.10は起動できず,8，10起動可、8.04起動可、9.10起動不可ですから。。。
起動できたらパーティションエディタでリカバリパーティションが残っているか確認してください。それでもしあればまた質問してください

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

UbuntuはトラブルがあったPCで起動したことはありません。相当前のバージョン
だと思いますので、無理も無いのかもしれません・・・。
8.10ですか。それでは、8.10をもう一度試してみます。
といいましても、Windows 7のRCを焼いたDVDですら無反応でしたので、
望みは薄いかもしれません。

大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.5

netring

状態はCドライブのシステム情報やMBRを破損しているようです。
この状態ではセーフモードも起動できませんので、修復ディスクを使牛かありません。
リカバリーデータは隠しドライブに格納されているはずですから、まだ残っている可能性があります。
一度他のVistaパソコンのリカバリーディスクで起動してみてください。
起動したら修復オプションで修復できるかも知れません。
ただリカバリーディスクからリカバリーすることは、ライセンスやハード条件で出来ませんので注意してください。
修復が無事成功したら、リカバリーデスクを必ず作成してください。

これがだめであれば、メーカーサポートを受けてリカバリーディスクを入手してください。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

やはり、システム等の重要な部分が破損している状態なのですか・・・。
他のVistaパソコンのリカバリディスクですか。前のリカバリディスクがあれば、
おっしゃる通りに、それを利用してみることにします。
eMachinesがリカバリディスクの有償配布を行っているかどうかはわかりませんが、
もし修復出来なければ、最終手段としてメーカーに問い合わせてみることにします。

大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.4

debukuro

パーティションを切りなおしたときにリカバリーエリアを壊した可能性が高いですね

新しいハードディスクを購入してもリカバリーディスクが無ければインストールは出来ません

リカバリーディスクの購入になるでしょうね

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

パーティション分割時のリカバリエリアの破損ですか。やはり、
聞いていた通り、むやみやたらに手を出して良いものではなかったのですね。
新しいHDDを購入するかどうかは検討いたしますが、その前にまず
おっしゃる通りリカバリディスクの購入を行うことにします。

大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.3

Ace1

「ハードドライブからの復元」と書いておられますが、そのPCはHDDの隠し部分に復元される部分が書き込まれているPCですね。
これはPCの使い始めにその部分をCD-R(DVD-R)等に複製を作って下さいと云う事が取り説に書かれて入る筈です、何も読まずに使い始めたと云う事ですか？。
復元出来ないのならばインストールCDを買うしか方法はないと思いますのでメーカーからCDを買って下さい。
それ以外方法はないと思います。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

初めてのデスクトップPCということで、説明書には一通り目を通しました。
その中に「リカバリディスクは早めに作成すること」というものがありましたが、
その存在を知っておきながら、私はリカバリディスクを作成しませんでした。
その点につきましては、もはや私の責任であり、あまりにも後先を考えない
行為ということで心から反省しております。

やはり、メーカーからCDを購入するしかありませんか。これも私の不手際
が起こした事態ですので、仕方のないことですね。

大変参考になりました。ありがとうございます。

回答No.2

netring

UbuntuのインストールとHDDのトラブルとは関係が無いでしょう。
Ubuntuが立ち上がらなければ、BIOS他ハードのトラブルということになります。
しかし、パソコンの型番や不具合内容が具体的に示されていません。
エラーが表示されているのであればその内容をご提示ください。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

Ubuntuが立ち上がれば、とりあえずなんらかのデータをサルベージ可能かも
しれないと思い起動してみた所存です。
Ubuntuが立ち上がりませんでしたので、BIOS他ハードのトラブルということになるのですね。
ご回答してくださったおかげで、重要なことが一つ分かりました。
とても参考になります。ありがとうございました。

トラブルの情報等が抽象的でしたね。申し訳ございませんでした。
パソコンの情報や、不具合の内容は下記の通りです。

マシン:eMachines ET1641-01j
OS:Windows Vista Home Premium
メモリ:2GB
CPU:Intel Pentium Dual CPU E2200 2.20GHz

不具合:OSの起動が出来ない
→起動時の読み込み画面「下にMicrosoft Corporation（？）のような文字列
が表示されている画面」までは出るが、ログオン画面に入る前に画面が
黒くなり、そこから先の画面に進まない。

つまり、Windows Vistaのロゴマークが出て来る前の黒い画面のまま
とまっているということです。ですから、ログインは不可ということになります。

同様にセーフモードでもWindowsの中核のファイルを読み込んだ後に
画面が黒くなり、その先へと進むことが出来ません。

なお、画面が真っ黒なだけで、エラーは表示されていません。

また何か補足した方が良い項目がございましたら、私が出来る範囲で
詳細に記します。