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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：車両事故のトラブルです。）
車両事故のトラブル！公平な調査をするには？
このQ&Aのポイント
- 先日、父の乗っている1.5ｔ車と女性が乗っている乗用車が軽い接触をしたと聞きました。しかし、事故の内容や原因が明確ではないまま、保険会社の対応が進んでいます。
- 相手側との関係性があるため、事故の内容や原因が公平に調査されていないようです。父や母も事故の詳細が不明であり、納得ができない状況です。
- 事故が起きた場所は駐車場であり、相手の話では父がバックで駐車していた最中に接触したとされています。公平な調査をするためには、証拠の収集や専門家の意見を聞くなどの対策が必要です。
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質問者が選んだベストアンサー
私も以前良く似たことがありました。この場合、保険会社自体もどちらの言い分が正しいのかはっきりわからない部分もあると思います。物損事故の場合、実況検分調書もないのでせいぜい、事故証明書くらいのもです。そこで私は保険会社に相談し、担当者、アジャスター立ち会いのもとで事故現場に双方が集まり事故の状況を確認するというものでした。過失割合はその場で決めなくても状況確認だけでもというものでした。この段階で相手様と会うのはいささか気分的にイヤなところもあるかと思いますが保険会社の担当者を交え、当事者、同乗者とだけで立ち会いしてみるとどうでしょうか？少しでも早めの解決を見出すようにするのも一つの案ではないでしょうか？車両損傷個所は２台の車両を確認すればちゃんとわかる場合もあります。長引けば気分的にも滅入ってきます。
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noname#147110
回答No.2
当たったかどうか位は 傷と車を合わせてみれば判ると思いますけどね
- yoshi20a
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回答No.1
親戚だと言うことを理由に、担当を替えてもらうべし。 当たり前の措置ですよね?
質問者
補足
ご連絡有難うございます。 父の入っている自動車保険会社に既にお願いはしたようですが このエリアでは自動車保険の担当は１名しかいないようなのですが 可能なのでしょうか？ もう一度、相談はしてみますが！！
補足
ご回答及びご指南頂きましてありがとうございます。 早速、父や母に相談してみます。 現実に毎晩夕食時になると事故の事が話題になるのですが 父はあきらめムードで母は納得がいかない状態で口論が続いております。 父や母からの依頼も有り今後は小職も事故に関しての解決に協力する ようななりましたので、立会を行う際は客観的な視点で対応したいと 考えております。 有難う御座いました。