thunderbirdが起動しなくなりました。

質問

スタートボタンを押して、検索ボックスを出し、「%AppData%」でThunderbirdのフォルダを検索して削除した後、インストールし直したのですが、それまでの送受信メッセージやアドレス帳がすべて消失してしまいました。
元のデータを回復する方法はないものでしょうか？　
ＰＣ初心者です。わかりやくすく教えてください。とても困っています。

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

＞「%AppData%」でThunderbirdのフォルダを検索して削除した後、

これは「ファイル名を指定して実行」の窓に「%AppData%」を入れて検索し、表示されたThunderbirdのフォルダを削除されたということですか？

その下層のProfiles\任意の英数字.default（このフォルダ：Aとします）に、アカウント、アドレス帳、メールデータの一切を保存していますが、これが無くなると、初期化されたことになります。

任意の英数字.defaultのフォルダは、ごみ箱などのどこかに残っていませんか？

再度、「%AppData%」で検索すると、Thunderbirdフォルダの中にprofiles\新しい任意の英数字.defaultフォルダ（Bとします）があると思いますが、もし、削除したAがあれば、Bの中のものを削除して、その後に、Aの中味をすべてコピーして、貼り付けてやればよいですが・・・。

お礼

ごみ箱の中に削除したフォルダがありました！
おっしゃったとおり、古い方の中味をコピー＆ペーストしたら、元通りになりました。
どうもありがとうございます。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

＞おっしゃったとおり、古い方の中味をコピー＆ペーストしたら、元通りになりました。

ごみ箱に残ってましたか・・。ギリギリセーフですね。
本来の目的が何だったのかは判りませんが、削除されたThunderbirdフォルダに、Thunderbirdの最も重要なフォルダが存在するので、操作の意味をよく理解されてから行うようにしましょう。

Ver5でしたら、ヘルプ→トラブルシューティング情報→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」で開いたフォルダが「任意の英数字.default」フォルダで、すべての設定データを保存している「プロファイルフォルダ」と言います。

お礼

突然thunderbirdが起動しなくなってしまった、というか、thunderbirdのウィンドウが出ているのに、中味が真っ白で、何の操作もできなくなってしまったので、一度アンインストールしてから再インストールした方がいいのかなと思いそうしました。ネットで調べたやり方でアンインストールしたところ、今回のような事態になってしまったのでした。まずバックアップをとってからアンインストールすべきだったのでしょうね。でもごみ箱の中に残っていて本当に良かったです。ありがとうございました。