外付けHDDの中身が飛びました 助けてください

質問

仕事中のデータが入っていたHDDが飛びました。。。

以下うろ覚えの内容ですが、すみません。。。

OSはwindows7です。

PCを起動
↓
イーサタで外付けHDDを繋ぐ
↓
エラー表示

文章をはっきりと覚えていないのですが…
データ・削除・修復などの文字があったのを覚えております。

下には
・～修復する(A)
・不良なセクタをスキャンし、回復する(N)

というチェック項目があり、２つをチェックし、

「開始」ボタンをクリックしました。

データの容量は大分あったと思うのですが、、
一瞬でチェックのようなものが終わり、

「1077個の～」という文章が表示されました。。

その後HDDを見ると、全てのデータが消え、空になっておりました。。。

USBでのHDD繋ぎ直し・再起動を行いましたが、一向にデータが復旧せず。。

どうにか方法はありませんでしょうか。

文章おろ覚えの状態で読みづらいかと思いますが、
すみません、宜しくお願いいたいます。

回答No.5

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞「1077個の～」という文章が表示されました。。

推測ですが、eSATAのホットプラグの処理失敗でルートフォルダが正常に読み込めず、ルートフォルダが飛んでしまったのが原因だと思われます。

eSATAは、仕様上、ホットプラグ対応（電源が入った状態で抜き差し可能）ですが、故障（データのロスト）も多く、ホットプラグは使用しない方が良いです。

＞どうにか方法はありませんでしょうか。

ありません。

最初にeSATAで繋いで異常が検知された際に、修復も回復もせず、かつ「機器の安全な取り外し」もせず、そのままケーブルを引き抜いていたら、多分、助かっていたと思われます。

修復や回復を行うと「正常に読めなかったウソの情報をもとに、修復や回復をしようとする」ので、事態は悪化し、致命的に回復不能になります。

「機器の安全な取り外し」も、実行すると「正常に読めなかったウソの情報を、HDDに書き戻す」ので、回復不能になります。

なので、こういう場合は「有無を言わさず、即座にケーブルを引っこ抜き、PCを再起動する」が最良の対処方法です。

質問者さんのケースでは「正常に読めなかったウソの情報をもとに、修復や回復をして、事態が悪化し、致命的に回復不能になっています。

こうなったら素人にはどうにも出来ないので、専門のデータサルベージ業者に依頼し、データをサルベージしてもらうしかありません。

たぶん、サルベージ料金は10万円単位になります。

サルベージの結果は「運」ですから、10万円以上をかけて依頼した結果「サルベージ不可能」って結果に終わるかも知れません（サルベージ不可能でも料金は返って来ません）

今後、同じ目に遭いたくなかったら

・eSATAのホットプラグ機能は使わない

・異常が検知されたら、下手に修復や回復は行わない

・必ずバックアップを取る

を心がけて下さい。

再度言いますが「業者にサルベージを依頼する以外、どうにもならない」です。

お礼

遅くなってしまい、すみません。本当にありがとうございました。
業者に頼みましたが、結局データは戻らず…なんとか作り直し、納期には間に合いました。。
「今後同じ目に遭いたくなかったら・・・」の３つを心がけたいと思います。ありがとうございました。

回答No.4

nijjin

ファイル救済ソフトのファイナルデータ体験版でファイル名とファイルサイズが出るか試してみてください。
もし、出れば救済可能です。
ただ、100%（すべてのデータ）の保証は無理ですが・・・
http://finaldata.jp/download/download.html

あるいは、大金を投じて専門業者に頼むかですね。
日本データテクノロジー
http://www.ino-inc.com/

お礼

遅くなってしまい、すみません。本当にありがとうございました。
データは出ず、、、業者にお願いしましたが、結果は真っ白状態でした。
今後こういうことが起きないよう、本当にデータの管理には気をつけようと思いました。。。
ありがとうございました。

回答No.3

yasuto07

・～修復する(A)
・不良なセクタをスキャンし、回復する(N)

というチェック項目があり、２つをチェックし、

「開始」ボタンをクリックしました。

データの容量は大分あったと思うのですが、、
一瞬でチェックのようなものが終わり、

「1077個の～」という文章が表示されました。。

もうこれをしてしまったので、助ける手立ては
ないのでは、とおもいます。

外付けHDDなら、他のパソコンにつないで、
デフラグを掛けてみたり、ドスマドから、
CHKDSKのコマンドを試してみる価値は、
あると思います。それで、ファイルがしっかり
表示されるのか、チェックしてみてでしょうね。

次回からは、バックアップは２つとっておいた
方が安全ですよ。外付け、HDDを２個、用意して
AとBを、毎日、交互にバックアップしていけば、
最悪、１-２日前には戻れるわけですからね。

お礼

遅くなってしまい、すみません。本当にありがとうございました。
業者にお願いした結果も惨敗に終わりまして;;
今はバックアップを２つとっております。もうこのようなことがおきないよう、日々気をつけていこうと思います。ありがとうございました。

回答No.2

itaitatk

大事なデーターであれば触らずに業者に持っていきましょう。変に触るとデータ復旧ができにくくなりますので

お礼

遅くなってしまい、すみません。本当にありがとうございました。
業者に持っていった結果、、、遅かったようで惨敗に終わりました。。。
変に触る前に、落ち着いてこちらに質問しておけばよかったです・・・
お仕事はなんとか無事に納品できたのですが、このようなことが二度とおきないよう、２つバックアップをとることを日々心がけたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

不良セクタの大きなものが発生したと想像します。
こうなると素人に修復は無理であり、修復専門業者へ依頼して下さい。

お礼

遅くなってしまい、すみません。本当にありがとうございました。
修復専門業者にお願いしましたが、だめでした。。
バックアップを２つとることを心がけ、今後気をつけていきたいと思います。
ありがとうございました。