新幹線の切符を紛失したら

質問

クレジットカードを使って窓口で購入しました。カードの領収書は持っています。
ただし領収書は2枚あり、片方には行き先と指定席が書いてあるものの、もう一枚には金額しか記載されていません。
紛失または誤って洗濯してしまった場合など、チケットを再発行してもらうことはできるのでしょうか？

回答No.1

Ulu_lun · ベストアンサー

残念ですが、同じ切符をもう一度購入下さい。
その際必ず「紛失再発行用」である旨お伝えください。
切符に「紛失再」の表示をしますので、下車駅の精算所でその切符に「再収受証明」を受け、そのままお持ち下さい。
1年以内になくした切符が出て来た場合はその切符と「再収受証明」のある切符を駅の精算所にお持ち頂けば、手数料210円（指定券は320円）をお支払い頂き「再収受証明」の有る切符の運賃・料金を払戻となります。

お礼

今JRのサイトで確認したところでした。
まったくその通りですね。
ありがとうございました。