Ｉ ｐｈｏｎｅ のデータ移行について

質問

はじめまして!

Ｉ　ｐｈｏｎｅ　３を去年７月に購入,一年もたたない,今年５月に故障,新品をもらい,コンピュータから（デスクトップとラップトップ２台にＳｙｎｃしていました,もちろん両方Ａｐｐｌｅではありません）Ｓｙｎｃしていたデータを新品Ｉ　ｐｈｏｎｅに移行しましたが,Ｉ　Ｔｕｎｅで購入した音楽,カレンダーの一部の情報が移行されませんでした...（連絡先,写真,ビデオや,ＡＰＰ,メモは無事でした）

しかし,その「新品」　Ｉ　Ｐｈｏｎｅ　が７月にまた故障,またまた,新品をもらう羽目になり,上記の通り,データを移行しましたが...　連絡先以外の情報はまったく移行されていなく,しかも両方のコンピュータからは完全にデータがなくなっていました!!!!!

アップルに電話をしましたが,私の保証期間が切れている為,電話でのサポートもしてもらえず（って私が電話を壊したのではないのに...）,Ｇｏｏｇｌｅで調べてくださいとの事でした...

幸い,写真類は全てＵＳＢに移行していたので,問題はないのですが,やはり,データが消えた,しかも,前回はうまく移行出来たのに,なぜ今回は全て消去されたのか...????　安くない買い物なのに、１年の間に２回も取替えられる事に怒りを感じているのが正直です．

ちなみに,コンピュータを開く度に「Ｓｙｎｃ」をしていましたが,どうも,アップル以外のコンピュータには「Ｓｙｎｃ」されないみたいです...

同じようなご経験をされた方,また解決方法をご存知の方,お時間を頂ければ幸いです...

よろしくお願い致します

回答No.1

graniph2011

色々誤解されていることが多すぎて・・・・何が何やらなのですが・・・。

・去年７月に購入
　⇒購入したのはＩ　ｐｈｏｎｅ　３ではなくて、iPhone3GSではないですか？

・Ｉ　Ｔｕｎｅ
　⇒正確にはiTunesですね。

・デスクトップとラップトップ２台にＳｙｎｃしていました
　⇒こんなことできません。必ず1台のiPhoneにつき、1台の母艦パソコンです。2台と同期することは出来ません。強引に2台目と同期しようとすると、”iPhoneの中身はすべて消去されます”そして、すべて消去されたiPhoneと同期しようものなれば、母艦パソコン側もデータは当然消えます。”同期”ですから。そしてこれは”正常な動作”です。ですので、消えて当然。

・安くない買い物なのに、１年の間に２回も取替えられる事に怒りを感じているのが正直です．
　⇒安くない買い物だから、1年間は故意・過失のない故障は無償交換してもらえるわけで、実際無償で新品に交換してもらえたんですよね？確かに壊れやすいかもしれませんが、それに対する保証はしてくれた訳で何も問題はなさそうな気がしますが。

・アップル以外のコンピュータには「Ｓｙｎｃ」されないみたいです...
　⇒そんなわけありません。現に私はWindowsで快適に利用しています。

結論としては、あまりにも理解不足なので身近にいる博識な人を頼るか、入門書をご購入されるかしてください。