• 締切済み

再インストールについての質問です

DELLのOPTIPLEX-GX520でWindowsXPProfessional再インストールの質問です。 SP2再インストール用CDでWindowsのインストール(デバイスインストール)の段階で止まり、対策をここで聞いて実行しようとしたんですがマウスが反応しません。 BIOS設定のUSBを有効にしたり、マウスを変えたり、USBポートを変更しましたが反応が有りません。対策を教えてください BIOSで設定したのは(USB controller)をON(enabled)にしました PS/2マウスの機器を接続するコネクターもPCにはありません。

みんなの回答

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.2

>SP2再インストール用CDでWindowsのインストール(デバイスインストール)の段階で止まり、対策をここで聞いて実行しようとしたんですがマウスが反応しません。 その状態の画面をデジカメで撮影して添付できませんか? >BIOSで設定したのは(USB controller)をON(enabled)にしました USB接続のマウスは特別なドライバを必要としませんので、動作するはずです。 質問の段階でマウス操作が必要なのでしょうか? キーボードからの操作で条件選択が可能と思いますので、応用力を高めてください。

tontama
質問者

お礼

回答有難う御座います、キーボードも操作できないというのを書くの忘れてました。なんとか頑張ってみます。

  • 486HA
  • ベストアンサー率45% (1013/2247)
回答No.1

再インストールについては「ユーザー・ガイド」に詳しく解説してありますが読んでみましたか?

参考URL:
http://support.ap.dell.com/support/edocs/systems/opgx520/ja/ug/reinstal.htm#wp1182201