USBを挿したままだと、Windowsが起動しない

質問

LogitecのマルチディスプレイアダプタのUSBを挿したままコンピュータを起動すると、Windowsが立ち上がらず、その前のコンピュータメーカのロゴの画面で、止まってしまいます。そこから、USBをはずすとWindowsが立ち上がります。
毎回毎回USBをはずしたり挿したりしているのですが、どうにかならないものでしょうか？
Logitecに問い合わせたところ、『本製品の不具合かもしれませんが、ドライバ側ではどうにもなりません。コンピュータ側のBIOS設定でどうにかなりませんか？』と言われました。
BIOSの設定???でどうにかなるのでしょうか？DELLのサポートページを読んでも理解できませんでした。
おわかりの方がいらっしゃいましたら、お願いいたします。

仕様
マルチディスプレイアダプタ；Logitec LDE-SX010U (最新ドライバインストール済み)
コンピュータ；DELL OptiPlex GX280
Windows XP SP3

回答No.3

cixnano · ベストアンサー

Dellのサイトに以下のような説明がありました。

BIOSの設定を以下の手順で変更を行って下さい。
USB機器を取り外します。（マウス、キーボードは接続しておいてください）

起動時のDELLのロゴ表示中に【F2】キーを入力しBIOSメニューを起動してください。

【Integrated Peripherals】を選択して下さい。

【USB　Device　Setting】を選択して下さい。

【USB　OPERETION　Mode】の項目を【Full/low Speed 】へ変更して下さい。

F10を押し【Y】を選択し　BIOS項目をセーブし再起動してください。

「DELL」のロゴ画面が出ている間に、「ｆ２」キーを何度か押せば、BIOS設定の画面になるようです。画面が出たら以上の説明にそって、操作をしてみてください。BIOSはPCの基本的な設定をするところですから、ほかのところは変えないようにしてください。基本的にはDELLの不具合みたいです。

お礼

解決しました。
cixnanoさんの回答内容をメモってBIOS設定画面を開いたのですが、書かれたような項目はありませんでした。なので、一旦中止してDELLのサポートを色々調べたところ、BIOSがアップデートされていませんでした。
アップデートしたところ、無事解決しました。
（ただ、アップデートしたBIOS画面でも、記載して頂いた項目はありませんでしたが、、、）
cixnanoさんのおっしゃる通り、DELL側の不具合のようですね。

ご回答、感謝いたします。

回答No.2

Willyt

ひょっとして立ち上げ時、最初にアクセスするドライブがＵＳＢドライブに指定されているのではないでしょうか。ＢＩＯＳ設定で起動時のドライブをシステムディスク（Ｃドライブ）だけにするといいかも知れません。

お礼

解決しました。
ご回答、感謝いたします。

回答No.1

yokohamahope

BIOSの設定でブートデバイスの順番をUSBよりHDDを先に変更すればできるのではないでしょうか。

お礼

解決しました。
ご回答、感謝いたします。