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マーケットスピードが起動しない

WINDOWS7.XPから7に切り替え時はスムーズにできたのですが、今回10.3のバージョンアップをしたらログインできなくなりました。いったんプログラムを削除し、再度10.3をインスツールしました。 ショートカットをクリックしても無反応で画面さえ出なくなりました。 やむなく旧XPのPCを再度セットしバージョン10.3をインスツールしたらできました。 7のウイルスソフトは標準装備のものだけです。もしもこのソフトが障害であれば、具体的な操作方法を教えてください。PCは詳しくないので平易な言葉で説明してください。

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  • ycqxs765
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回答No.1

こんにちはサンタです。 私の環境では、起動できました。windows7 home premium です。 エクスプローラにて C:\Program Files (x86)\MarketSpeed のところまで行ってみてください。 中身が残っている場合は、削除をして下さい。 再インストールして下さい。 失礼致します。

inahojp
質問者

お礼

バックスラッシュが入力できずてこずりました。結局楽天に問い合わせ画面をオンラインで繋ぎ解決しました。ご親切に感謝します。

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